Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Управління конфліктами як функція менеджера з персоналу

Реферат Управління конфліктами як функція менеджера з персоналу





ик Оміра одразу викликала у нього антипатію, незважаючи на те, що це приваблива елегантна жінка - але "щось у ній не так";

- комерційний директор "забюрократизована" роботу в компанії, це погіршило становище - швидкість комунікації втрачена, багато робочого часу забирає складання звітності за новою ускладненою формі, а також написання доповідних і службових записок по різних дрібним питань;

- начальник Оміра "горою стоїть" за своїх співробітників, а тим часом їх слід було б звільнити за некомпетентність; вона й сама некомпетентна, як керівник відділу;

- начальник Оміра, по всій видимості, полягає в інтимних відносинах з комерційним директором, і "ця парочка призведе фірму до розвалу";

- начальник Оміра та комерційний директор прийшли в компанію за завданням рейдерської фірми, щоб потім весь бізнес могли забрати конкуренти.

Менеджер з персоналу спробувала з'ясувати у начальника ОРП, що ж "не так" з начальником Оміра? Трохи подумавши, начальник ОРП згадав, що його шкільна вчителька російської мови і літератури мала точно таку ж манеру поведінки та мови, і навіть зовні була схожа. А, оскільки він завжди був не в ладах з правописом ("А зараз мене змушують писати всякі доповідні записки по сто разів на день!"), Вчителька в присутності всього класу нерідко називала його "тупицею" і "недоумком", обіцяючи йому незавидну кар'єру двірника або чорнороба.

Поставивши запитання, чи були проблеми у взаємодії з Відділом маркетингу і реклами раніше, до того, як у нього з'явився начальник, менеджер з персоналу отримала відповідь, що, здається, не було. До появи Оміра замовленням рекламних матеріалів займалися супервайзери. Потім цю функцію передали дизайнеру: вона створювала графічні макети, відправляла їх виробнику, потім контролювала доставку матеріалів в офіс і передавала їх супервайзерам. p align="justify"> На початку роботи дизайнера в компанії, звичайно, були накладки, але все списали це на недосвідченість новачка. Потім протягом декількох місяців все було нормально - ситуація почала погіршуватися лише в останні три або чотири місяці. p align="justify"> Викликати на відвертість начальника Оміра виявилося складніше. Менеджеру з персоналу довелося досить довго встановлювати "довірчий контакт", зачіпаючи в ході розмови абстрактні теми в пошуках точок дотику з начальником Оміра, що трималася холодно й офіційно. Однак, після того, як у обох співробітниць виявилася загальна проблема приватного порядку (слабке здоров'я дітей-школярів), контакт був встановлений. p align="justify"> Поговоривши про причини дитячих хвороб, способи лікування і профілактики, менеджер з персоналу "згадала" про причини зустрічі і пояснила начальнику Оміра, що будь-який конфлікт можна п...


Назад | сторінка 27 з 36 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Аналіз праці і витрат робочого часу персоналу компанії
  • Реферат на тему: Організація роботи персоналу в страховій компанії
  • Реферат на тему: Організація роботи персоналу компанії при роботі на виставці
  • Реферат на тему: Атестація персоналу організації: формування критеріїв ділової оцінки персон ...
  • Реферат на тему: Діяльність менеджера з персоналу з організації адаптації співробітників