ify"> Перехід учасників до конфліктного взаємодії починається з ініціативи однієї зі сторін в боротьбі за об'єкт конфлікту. На цьому етапі ініціатор конфлікту, явно чи неявно переслідує свої цілі, проявляє певну активність (у вигляді погроз або спроб з'ясувати стосунки, прояснити позиції). Інша сторона при цьому може також проявляти активність або залишатися пасивною.
Конфліктна ситуація - об'єктивна ситуація, яка фіксує загострення реально існуючих протиріч у учасників у певній сфері, що виявляє ставлення сторін до об'єкта конфлікту і їх позиції [19, с.475]. Якийсь час конфліктна ситуація може існувати як потенційний конфлікт для однієї або для обох сторін. Справжнє значення вона набуває лише після усвідомлення значущості предмета розбіжностей для сторін. Саме це робить вирішальний вплив на процес їх включення в конфлікт і на ступінь його жорсткості. Конфліктна ситуація включає гостру форму протиріччя, що є основою конфлікту, при якій існуючі протилежності не можуть більше існувати в рамках колишнього єдності.
У будь-якій конфліктній ситуації існують кордону розбіжностей , що, на жаль, не завжди легко розпізнається. Іноді зовні все виглядає легко і просто, але в реальності за цією простотою ховаються величезні складності. Усвідомлення ситуації як конфліктної завжди супроводжується емоційним напруженням, що активно впливає на перебіг конфлікту і його результат.
Для переростання конфліктної ситуації в конфлікт необхідно, щоб хоч один з учасників сприйняв її як значущу для себе, тобто щоб для одного з них вона придбала особистісний сенс.
Інцидент - конфліктний епізод, зав'язка конфлікту, початок конфліктної ситуації - ситуація взаємодії, в якій відбувається зіткнення інтересів або цілей учасників майбутнього конфлікту. Саме з цього моменту конфлікт стає для учасників психологічною реальністю. Іншими словами, інцидент - саме той момент у конфлікті, який дозволяє усвідомити власну включеність в конфлікт.
Інцидент може бути спровокований випадковим приводом, але частіше він є останньою краплею, що переповнює чашу терпіння. Саме там, де закінчується це саме терпіння, ми і отримуємо сигнал про кордони нашої толерантності. Поява таких сигналів є системна реакція на певний вплив.
Саме недостатнє усвідомлення власних недоліків або вад, які «повинні не помічати» інші, призводить часто сучасних підлітків до агресії, конфліктності. А треба сказати, що людство витратило чимало зусиль і часу, щоб зрозуміти, як шкідлива интолерантность для людини і людства.
У нинішнє століття, який почався з жахливого розгулу тероризму, кожному необхідно замислитися над цим, усвідомити кордону толерантності, щоб не хапатися кожен момент за зброю, а реагувати точно у відповідності з нашими принципами, не провокуючи випадкових інцидентів . Конфлікт вимагає сил, вміння керувати своїми реакціями та саморозуміння. Коли нам не вдається керувати собою, контролювати свої реакції, ми кричимо, розмахуємо руками, лаємо партнера, використовуємо інші недозволені прийоми для його придушення, а потім дуже часто шкодуємо про це, відчуваємо ніяковість за таку поведінку, прагнемо «втекти» від цих спогадів. Ймовірно, якби в цей момент можливо було зупинитися і подивитися на себе з боку і побачити те, що потім навіть і згадувати не хочеться, ми були...
