ації для пошуку необхідних сотрудніковСлабие боку «W» - (Weaknesses) III Слабкість + возможностіIV Слабкість + угрози1. Кваліфікація персоналу; 2. Низька заробітна плата; 3. Внутрішні комунікації; · Використання нових методів УП для вдосконалення системи УП; · Можливість збільшення заробітної плати співробітникам за рахунок збільшення їх продуктивності; · Низький рівень продажів; · Маленький потік кандидатів в компанію; · Відтік співробітників у більш привабливі компанії;
Всі сильні сторони компанії пов'язані з такими сферами діяльності, які спрямовані на бренд компанії, тобто акцент робиться на ринок, споживачів. При цьому в компанії існують внутрішні проблеми з управлінням персоналом, комунікаціями. Таким чином, економічну проблему ЗАТ ТД «Південний» можна пов'язати саме з цими слабкими сторонами компанії. Рівень продажів падає не в зв'язку зі зменшенням потреби в товар, що продається, поганим маркетингом або репутацією, а саме через проблеми у внутрішньому середовищі компанії. У зв'язку з цим виникає необхідність більш детально вивчити процес управління персоналом в ЗАТ ТД «Південний» і провести кадровий аудит.
2.2 Кадровий аудит в ЗАТ ТД «Південний»
Так як в процесі аналізу зовнішнього та внутрішнього середовища ЗАТ ТД «Південний» було виявлено дві основні проблеми, пов'язані з персоналом, а саме його низька кваліфікація в порівнянні з іншими конкурентами і мотивація, то в процесі кадрового аудиту необхідно не тільки охарактеризувати персонал гіпермаркету, але і визначитися з корінною проблемою, щоб в параграфі 2.3 досліджувати її більш детально, виявити слабкі сторони і розробити план щодо вдосконалення.
Отже, поставимо завдання, які необхідно реалізувати, провівши кадровий аудит ЗАТ ТД «Південний»:
1. Вивчити рух персоналу за період 2010-2012 рр.
2. Скласти половозрастную і кваліфікаційну структуру персоналу;
. Характеризувати творчий потенціал співробітників;
. Аналіз використання фонду заробітної плати.
. Виявити причини низької кваліфікації персоналу.
Для аналізу руху робочої сили прорахуємо наступні показники:
. Коефіцієнт інтенсивності обороту по прийому;
2. Коефіцієнт обороту з вибуття;
. Коефіцієнт плинності;
. Коефіцієнт заміщення;
. Коефіцієнт сталості кадрів.
Для отримання цих коефіцієнтів наведемо статистичні дані щодо руху персоналу ЗАТ ТД «Південний» в таблиці 8.
Таблиця 8 - Дані по руху персоналу ЗАТ ТД «Південний»
ПеріодНалічіе на початок періодаПоступіло за періодВибило за періодНалічіе на кінець періодаВ тому числі працювали весь періодСреднеспісочная чісленность201032017419230220032720113001941803141873202012314203188329174332
Тепер все результати розрахунків по руху персоналу для наочності зведемо в єдину таблицю 9.
Таблиця 9 Коефіцієнти по руху персоналу ЗАТ ТД «Південний»
ПоказательРезультат201020112012Коеффіціент інтенсивності обороту по прийому; 53% 60,6% 61,1% Коефіцієнт обороту з вибуття; 58,7% 56,2% 56,6% Коефіцієнт плинності; 58,7% 56, 2% 56,6% Коефіцієнт заміщення;- 0,050,040,04Коеффіціент сталості кадров.66,2% 59,5% 52,4% Для аналізу представимо дані по плинності персоналу на графіку 13.
Малюнок 13 - Плинність персоналу в ЗАТ ТД «Південний»
Бачимо, що плинність персоналу, хоч і незначно, але в 2011 році знизилася, але в 2012 році зупинилася на тому ж рівні. Тривожним показником є ??сталість кадрів (малюнок).
Малюнок - Зміна показника сталості кадрів в ЗАТ ТД «Південний»
Цей показник з кожним роком погіршується. Якщо в 2010 році рівень сталості кадрів був на 66,2%, то в 2012 році він став рівний вже тільки 52,4%. Це свідчить про те, що співробітники в компанії не тримаються більше року: звільняються, як щойно прийнятий персонал, так і співробітники, що має певний досвід роботи в компанії. Цей факт підтверджує і структура персоналу за стажем роботи в компанії в 2010 році (малюнок).
Малюнок - Структура персоналу за стажем роботи в компанії на 2010 рік
У 2010 році найбільша категорія персоналу працювала від двох років до трьох, тобто 38%. Найменшу категорію складають співробітники, які пропрацювали в ТД «Південний» понад три роки. Дана ситуація досить стандартна для сфери роздрібної торгівлі, як і плинність персоналу, близька до 60%. Але розглянемо ситуацію на кінець 2012 рок...
