а держави; податкова система регіону; кредитно-фінансовий механізм країни; кредитно-фінансовий механізм регіону
2. Методи, регульовані підприємством (вищестоящою організацією)
економічні нормативи функціонування підприємства; система матеріального заохочення працівників; система відповідальності за якість і ефективність роботи; застосування наукових підходів до менеджменту
До економічних нормативів функціонування підприємства належать:
питома вага конкурентоздатної продукції по конкретних ринків;
норми рентабельності по конкретних видів продукції;
оборотність оборотних засобів;
продуктивність праці;
капіталоотдача інвестицій;
фондоозброєність праці;
питома вага основних робітників у загальній чисельності працюючих фірми;
рівень автоматизації виробництва і управління і ін
Ці нормативи повинні розроблятися на основі результатів маркетингових досліджень, аналізу та прогнозування найважливіших показників якості та ресурсоємності продукції підприємства і конкурентів, організаційно-технічного рівня виробництва. Економічні нормативи включаються в бізнес-план і потрапляють у функціональну підсистему системи менеджменту.
Психологічні методи
Психологічне планування складає новий напрям в роботі з персоналом по формуванню ефективного психологічного стану колективу підприємства.
До найбільш важливих результатів психологічного планування відносять:
Формування підрозділів (Команд) на основі психологічної відповідності співробітників;
Комфортний психологічний клімат у колективі;
Формування особистої мотивації людей виходячи з філософії підприємства;
Мінімізацію психологічних конфліктів (скандалів, образ, стресів);
Розробку службової кар'єри на основі психологічної орієнтації працівників;
Зростання інтелектуальних здібностей членів колективу і рівня їх освіти;
Формування корпоративної культури.
Типи особистості характеризують внутрішній потенціал людини і його загальну спрямованість до виконання певних видів робіт і сфер діяльності.
У сфері управління типізація особистостей грає важливу роль. Можна запропонувати наступну класифікацію типів особистості:
Аналітичний тип, орієнтований на виконання роботи з великою питомою вагою логіки й аналізу, характерний для вчених.
Інженерний тип, характеризує нахили людей до виконання розрахунків, креслення, конструювання, програмування.
Творчий тип, в якому переважає образно-художнє сприйняття світу з мінімальними логічними узагальненнями, характерний для діячів літератури, мистецтва, музики та ін
Інтелектуальний тип, для якого зовнішні обставини (сон, погода, ситуації, потягу) мають домінуюче вплив, більш властивий виконавцям, службовцям, виконують роботу з мінімальним обсягом обов'язків і відповідальності.
Темперамент є другий психологічною характеристикою особистості.
Відомі 4 основних темпераменту: сангвінічний, флегматичний, холеричний і меланхолійний.
Сангвінік - спокійний, врівноважений, рухливий в поведінці, самооцінка відповідає оцінці оточуючих, рівень домагань відповідає реальним можливостям. Відрізняється працьовитістю і високою працездатністю.
Слабка риса: невміння перебудовуватися в різко мінливих ситуаціях. Тип мислення: предметно-дієвий.
Флегматик - емоційно стійкий, тип мислення переважно конкретно-образний, темп мислення уповільнений, рівень домагань нижчий реальних можливостей, надзвичайно стійкий до роботи в умовах монотонії, для входження в нове середовище потрібен період адаптації 6-7 місяців, переважний фон настрою - благодушний, вираз особи - В«застиглеВ».
холерик - Емоційно нестійкий, запальний, міміка надзвичайно рухлива, темп мислення прискорений, тип мислення - загострено-логічний, дуже висока комунікабельність, наднормативна активність в короткий період чергується з пуаз. Пізнавальні психологічні процеси (увага, сприйняття, пам'ять, уява) надзвичайно рухливі. Рівень домагань - вище реальних можливостей.
Меланхолік - емоційно чутливий, схильний до хвилювань, висока внутрішня тривожність, стрессоустойчів при роботі в розміреному ритмі. Добре адаптується до швидкозмінних соціальних ситуацій, добре відчуває партнерів по спілкуванню і ставить них обстановку підвищеного емоційного комфорту. Рівень домагань нижче реальних можливостей.
Риси характеру визначають спрямованість світу людини, рівень потреби в спілкуванні.
Екстраверт - надзвичайно товариський, відгукується на все нове, перериває тип діяльності, іноді не закінчивши роботу, якщо виникає новий співрозмовник, стимул, мотивація діяльності непостійна і знаходиться в прямій залежності від думки оточуючих, виражені альтруїстичні нахили, іноді заради інших людина забуває себе. Типові ек...
