улювання відіграє значиму роль у формуванні позитивного образу роботодавця. Однак не слід забувати і про нематеріальну стимулювання працівників, яке є потужним чинником, що сприяє ефективному виконанню службових обов'язків, одним з ключових елементів корпоративної культури [24].
Нематеріальне стимулювання трудової діяльності - це регулювання поведінки працівників на основі предметів і явищ, що відображають суспільне визнання, що підвищують престиж працівників. Стимулювання такого роду запускає в дію мотивацію, засновану на реалізації потреби висловлювати вдячність і бути визнаним. Суть регулювання полягає в передачі і поширенні інформації про результати трудової діяльності, досягнення в ній і заслуги працівника перед колективом або організації в цілому [14].
Для підвищення професійного і кваліфікаційного рівня працівників ТОВ «ЛА-ТУР» я б запропонувала організовувати навчання персоналу. Навчання співробітників необхідно проводити регулярно (наприклад, 1 раз на рік), підвищуючи рівень їх знань і навичок в залежності від їх досягнень і потреб компанії. Не варто займатися безцільним просвітою всіх підряд, не маючи на те конкретних цілей. Ранжування навчальних програм має відбуватися згідно з посадовими обов'язками співробітників і вже наявного у них досвіду. Форма навчання може бути різноманітна: курси підвищення кваліфікації, курси іноземних мов, семінари, тренінги та ін
Більшість співробітників ТОВ «ЛА-ТУР» - молоді люди з вищою освітою, для яких, на мій погляд, для задоволення їх честолюбства, необхідно використовувати як морального стимулювання публічну похвалу і визнання заслуг на їх адресу з боку керівництва, наприклад, на корпоративних заходах, просто при колективі, занесення подяки в трудову книжку.
У даній турфірмі необхідно зробити дошку пошани, на неї виставляти фотографії працівників з кращими виробничими показниками. Це фактор, що сприяє підвищенню потреби в самоповагу і самовираженні працівників, особливо при відносно невисокій зарплаті. Річне матеріальну винагороду має супроводжуватися врученням почесної грамоти генеральним директором в присутності всього колективу і внесення на дошку пошани працівника.
Більше число співробітників вважають, що в турфірмі, в якій вони працюють присутній корпоративність, вважають психологічний клімат на робочому місці комфортним, задоволені умовами праці і тим, наскільки ефективно організована робота в цілому, але для підтримки згуртованості колективу і ще більшого поліпшення соціально психологічного клімату необхідно проводити ще більше спільних заходів, спортивні змагання, наприклад, з турфірмами-партнерами. Можна також раз на рік запрошувати фахівця, який проводитиме тренінг з тактики вирішення конфліктних ситуацій.
Також ще можна використовувати додаткові види нематеріального стимулювання для співробітників ТОВ «ЛА-ТУР»:
1) вітайте співробітників під час зустрічі і називайте їх по імені;
) залиште отличившемуся співробітнику записку на його робочому місці зі словами подяки;
) заохочуйте працівників зайвим вихідним днем ??або дозволяйте піти з роботи раніше;
) демонструйте співробітникам динаміку розвитку компанії;
) знайдіть вміє жонглювати людини і попросіть його навчити цьому вмінню працівників. Жо...
