оспроможність організації в порівнянні з конкурентами. Збільшити клієнтську базу за допомогою сайту організації в мережі Інтернет.Добіться якості надаваних послуг 95%. Підтримувати успішні взаємини з великими поставщікамі.Поддержівать рівень задоволення споживачів 98% Робота з персоналом: збереження цінних кадрів і навчання навичкам спілкування з клієнтами, підвищення кваліфікаціі.Расшіріть асортимент послуг для залучення нових кліентовРасшіріть асортимент за рахунок збільшення торговельної площадіІметь більше комфортного приміщення для зростання чисельності кліентовНайті кошти для розширення площ. Успішно провести внутрішній ремонт будівлі, справляючись з можливими перешкодами бізнесу.
Тепер керівництву треба вибрати з цього списку 2-3 КФУ.
Ключовим фактором успіху для організації є взаємини персоналу з клієнтами, підвищення кваліфікації працівників. Без ідеальної культури спілкування персоналу відбудеться зниження постійного контингенту.
Наступний за важливістю чинник - збільшення конкурентоспроможність організації. Залучити клієнтів за допомогою сайту організації в мережі Інтернет. Без нових клієнтів, організація не зможе розширюватися і збільшувати свою частку ринку.
Третій фактор - вишукування фінансування для відкриття розширення торгової площі. Організація не зможе досягти своїх стратегічних цілей без розширення своїх послуг.
Надалі рекомендується розглянути стратегію посилення позиції на ринку, при якій головним завданням є завоювати кращі позиції з даними послугами на даному ринку. Це потребує великих маркетингових зусиль.
Слід пам'ятати, що стратегічне планування не є самоціллю і підлягає постійному коригуванню залежно від стану ринку.
За результатами порівняльного аналізу ТОВ «Верхньоуральському цифрова техніка» виявилася друга з конкурентоспроможності серед своїх конкурентів. Проте розрив невеликий, тому, щоб незабаром не опинитися позаду організацій рекомендується покращувати різноманітність і якість надаваних послуг, активно рекламувати свій асортимент.
Але, т.к. за результатами розрахунків компанія займає сектор матриці, відповідний ринковим послідовникам, то можливо вжити низку заходів для виведення ТОВ «Верхньоуральському цифрова техніка» на лідерські позиції.
.4 Заходи підвищення конкурентоспроможності організації
Для підвищення конкурентоспроможності організації рекомендується направити грошові потоки на вдосконалення основної діяльності компанії, продовження диверсифікації бізнесу, на рекламу.
У ході аналізу та оцінки конкурентоспроможності вдалося виявити ряд недоліків, таких як:
низька якість обслуговування;
відсутність власного сайту в Інтернеті;
маленька торгова площа.
Виходячи з виявлених недоліків необхідно розробити рекомендації для їх усунення, по ключових факторів успіху розглянутими у другому розділі.
Ключовим фактором успіху для організації є взаємини персоналу з клієнтами. Без ідеальної культури спілкування персоналу відбудеться зниження постійного контингенту.
Наступний за важливістю чинник - збільшення конкурентоспроможність організації. З...
