у неї є великий потенціал для розвитку і зростання. При грамотному керівництві, правильному виборі і реалізації стратегії дана організація здатна в найближчі три-чотири роки стати однією з провідних соціологічний організацій Ульяновської області. На даний момент зміцнення конкурентних позицій і збільшення частки ринку маркетингових досліджень - пріоритетна стратегічна мета керівництва.
Для реалізації даної мети необхідно вирішити наступні завдання:
) Розширити діапазон надаваних послуг (проводити одночасно і соціологічні та маркетингові дослідження) і впровадити більш сучасні методики проведення досліджень.
Це може стати головною конкурентною перевагою ОГкУ «Аналітика». Адже на сьогоднішній день мало тих організацій, які масштабно займаються маркетинговими і соціологічними дослідженнями. Більшість маркетингових компаній не можуть дозволити собі займатися дослідницькою діяльністю і вивчати безліч ринків. Зазвичай маркетингові компанії спеціалізуються на якомусь одному ринку або ж вибирає для себе ряд найбільш «зручних» для аналізу галузей. Ті ж організації, які проводять і соціологічні, і маркетингові дослідження, володіють великою перевагою, так як розташовують величезною кількістю інформації про респондентів, їх перевагах.
) Збільшити кількість замовників досліджень.
) Вийти на нові ринки (проводити дослідження за межами Ульяновської області).
) Налагодити співпрацю з родинними по дослідницькому профілем установами - «Регіон», «Перспектива».
Досягнення вище означених цілей неможливе без організації чіткої і планомірної роботи персоналу. Тому необхідний комплекс заходів щодо вдосконалення системи управління персоналом, причому головну роль повинні займати заходи щодо стимулювання персоналу.
Отже, для вдосконалення системи управління персоналом запропоновано чотири основних заходи:
) Удосконалення системи матеріального стимулювання працівників. У першу чергу, необхідно підвищити оклад таких основних працівників як соціологи, оператори, фахівці зі зв'язків з громадськістю та фахівці зі зв'язків зі ЗМІ не менше ніж на 1000 рублів. Враховуючи той факт, що всі інші надбавки в організації розраховуються від окладу, заробітна плата зазначених працівників зросте приблизно на 23%.
Також необхідно ввести оплату за розширення діапазону робіт на час відсутності співробітника.
Крім того, потрібно впровадження нової системи преміювання працівників. У першу чергу працівників необхідно преміювати за залучення нового замовника. Далі преміальні виплати можуть бути встановлені за керівництво певним проектом (дослідженням) у розмірі 2% від суми договору.
Для зміни системи преміювання необхідно ввести чіткі і ясні показники преміювання, а також прагнути до того, щоб система преміювання була гнучкою і максимально враховувала індивідуальні характеристики співробітників. Кожен співробітник повинен відчувати, що його праця справедливо оцінений.
У результаті проведення даного комплексу заходів очікується:
· підвищення конкурентоспроможності організації на ринку;
· збільшення прибутку за рахунок збільшення кількості замовлень;
· підвищення якості р...
