овані факти в сукупності в кінцевому рахунку знаходять відображення в зниженні витрат праці та підвищенні інтенсивності роботи персоналу, доцільно оцінити, якою ступеня зміна рівня обслуговування було результатом впливу екстенсивних чинників.
Необхідно відзначити, що збільшення середньої тривалості робочого дня персоналу центру стало результатом зміни структури як але ознакою професії та спеціальності, так і за умовами праці. Що ж стосується складових факторів збільшення среднечасового, обслуговування, то на даному рівні аналітичної інформації неможливо з'ясувати, чи стало це збільшення результатом інтенсифікації праці або наслідком погіршення якісних характеристик праці персоналу. p> Тут же хотілося б відзначити надзвичайно несприятливий вплив на роботу персоналу такого фактора, як рівень укомплектованості штатів. p> Так як в цілому по центру відсутнє число займаних посад становить 11 (табл 3.7), можна говорити про перевищення норм обслуговування в розрахунку на число підопічних встановлених штатними нормативами. Перевищення цих норм також свідчить про зниження якості послуг, що надаються центром підопічним міста.
На підставі проведеного аналізу стану трудових ресурсів у центрі соціального обслуговування населення можна зробити наступні висновки:
1. У звітному році відбулася зміна структури персоналу центру, в результаті чого знизився рівень кваліфікації і збільшилося число працівників, спостерігалися високий рівень плинності кадрів і загальна нестабільність складу працівників. p> 2. Низький рівень укомплектованості та існуюча система організації праці припускають підвищення рівня сумісництва, а також підвищення інтенсивності та напруженості праці з метою виконання центром своїх функцій у повному обсязі
На погляд автора курсової роботи, головним чином треба доглянути політику прийняття нових працівників, можливо робити більш ретельний огляд, і звернутися в службу зайнятості для підбору іншого персоналу. p> Тенденція плинності кадрів, характерна для багатьох галузей бюджетної сфери, може бути подолана лише при вирішенні завдання забезпечення достатнього і порівнянного з показниками інших сфер народного господарства рівня оплати праці персоналу.
2. Рівень використання трудових ресурсів можна охарактеризувати підвищенням рівня завантаженості працівників, зростанням рівня обслуговування як показника продуктивності праці, а також перевищенням деяких норм праці, в Зокрема, норм обслуговування ліжок.
На жаль ' дані показники не дозволяють оцінити реальний рівень інтенсифікації праці та якості обслуговування населення. Однак необхідно відзначити, що при неукомллектованності штатів неможливим стає забезпечення рівня продуктивності праці, достатнього для виконання центром своїх функцій, і високого рівня якості обслуговування одне тимчасово. Досягнення цих завдань вимагає підвищення показника укомплектованості та кваліфікації штатів, а також проведення комплексних і активних заходів щод...
