тративно-управлінської діяльності, планів удосконалення СУЯ, реалізації конкретних проектів, вимог і побажань замовників .
. Цілі в сфері якості для організації затверджуються, як правило, керівником організації, для підрозділів і рівнів організації - відповідними керівниками. p align="justify">. Цілі в сфері якості для організації визначаються вищим керівництвом (за участю вищого керівництва). Цілі в сфері якості організації можуть трансформуватися в конкретні цілі у сфері якості підрозділів організації та її відповідних рівнів. p align="justify">. Діяльність з аналізу виконання цілей в області якості повинна поєднуватися з діяльністю з аналізу СМЯ з боку керівництва (див. п. 5.6.1 цього документа). p align="justify"> Вихідною інформацією про досягнення цілей в області якості можуть бути вхідні дані для аналізу СУЯ з боку керівництва (результати внутрішніх аудитів, результати діяльності з розроблення, проектуванні та виробництва конкретних видів продукції, результати зовнішніх аудитів).
Якщо цілі у сфері якості не досягнуті, то в рамках планування створення, підтримки і поліпшення СМЯ (див. п. 5.4.2 справжнього документа) розробляються заходи щодо досягнення встановлених цілей у сфері якості, або цілі в сфері якості підлягають коригуванню.
5.4.2 Планування, підтримки і поліпшення системи менеджменту якості
ДСТУ ISO 9001-2008 Вище керівництво повинно забезпечувати: а) планування створення, підтримки і поліпшення системи менеджменту якості для виконання вимог, викладених у 4.1, а також для досягнення цілей у сфері якості; Організація повинна представити документовані свідоцтва планування створення, підтримки і поліпшення СМЯ для виконання вимог, викладених у 4.1, а також для досягнення цілей у сфері якості підрозділів і на рівнях організації (наприклад, плани (програми) розробки та/або удосконалення СУЯ; накази, рішення і розпорядження вищого керівництва і спеціально створених рад (Рада з якості); протоколи нарад; протоколи В«Днів якостіВ», плани заходів та тощо).
Всі представлені документи повинні бути взаємопов'язані за термінами, включати відповідальних осіб за реалізацію відповідних заходів. У документах можуть бути вказані відповідні звітні документи. p align="justify"> Примітки.
1. На підставі вимог процесів СМЯ, в необхідних випадках, за напрямами діяльності, за видами продукції або окремих виробах можуть розроблятися програми забезпечення якості, програми забезпечення надійності, плани освоєння нової техніки, розробки технологічних процесів, програми підвищення кваліфікації персоналу та ін
. Планування заходів щодо створення, підтримання та поліпшення СУЯ і виділення необхідних ресурсів на реалізацію запланованих заходів, як правило, здійснюється при проведенні анал...
