отидії, що, у свою чергу, знизить і ступінь ризику.
Математичний апарат для вибору стратегії в конфліктних ситуаціях дає теорія ігор.
Теорія ігор дозволяє підприємцю або менеджеру краще розуміти, конкурентну обстановку і звести до мінімуму ступінь ризику.
Аналіз за допомогою прийомів теорії ігор спонукає підприємця (менеджера) розглядати всі можливі альтернативи, як своїх дій, так і стратегії партнерів, конкурентів. Формалізація даного процесу дозволяє поліпшити розуміння підприємцем проблем в цілому. Таким чином, теорія ігор - власне наука про ризик. Теорія ігор дозволяє вирішувати багато економічні проблеми, пов'язані з вибором, визначенням найкращого положення, підлеглого тільки деяким обмеженням, що випливають з умов самої проблеми.
З урахуванням вищевикладеного можна зробити загальний висновок, що ризик має математично виражену ймовірність настання втрати, що спирається на статистичні дані і може бути розрахована з досить високим ступенем точності.
Щоб кількісно визначити величину ризику, необхідно знати всі можливі наслідки якої-небудь окремої дії і ймовірність самих наслідків.
Імовірність означає можливість отримання певного результату. Стосовно до економічних задач методи теорії ймовірності зводяться до визначення значень імовірності настання подій і до вибору з можливих подій самою предпочтительного події виходячи з найбільшої величини математичного очікування.
Інакше кажучи, математичне очікування якої-небудь події дорівнює абсолютній величині цієї події, помноженої на ймовірність його настання.
Приклад. Є два варіанти вкладення капіталу. Встановлено, що при вкладенні капіталу в захід А отримання прибутку в сумі 25 тис.руб. має ймовірність 0,6, а в захід Б отримання прибутку в сумі 30 тис.руб. має ймовірність 0,4. Тоді очікуване отримання прибутку від вкладення капіталу (тобто математичне очікування) складе: у заході А - 15 тис.руб. (25 х 0,6); щодо заходу Б - 12 тис.руб. (30 х 0,4). Імовірність настання події може бути визначена об'єктивним чи суб'єктивним методом.
Об'єктивний метод визначення ймовірності заснований на обчисленні частоти, з якою відбувається дана подія. Наприклад, якщо відомо, що при вкладенні капіталу в який-небудь захід прибуток у сумі 25 тис.руб. було отримано у 120 випадках із 200, то ймовірність отримання такого прибутку складає 0,6 (120: 200).
Суб'єктивний метод визначення ймовірності заснований на використанні суб'єктивних критеріїв, які базуються на різних припущеннях. До таких припущень можуть належати: судження оцінює, його особистий досвід, оцінка експерта, думка фінансового консультанта і т.п. Коли ймовірність визначається суб'єктивно, то різні люди можуть встановлювати різне її значення для одного і того ж події і робити кожен свій вибір.
Важливе місце при цьому займає прийом експертної оцінки, тобто проведення експертизи, обробка та використання його результатів при обгрунтуванні значення ймовірності.
Прийом експертної оцінки являє собою комплекс логічних і математико-статистичних методів і процедур, пов'язаних з діяльністю експерта по переробці необхідної для аналізу і прийняття рішень інформації. Прийом експертної оцінки заснований на використанні здатності фахівця (його знань, уміння, досвіду, інтуїції тощо) знаходити потрібне, найбільш ефективне рішення.
Величина ризику (ступінь ризику) вимірюється двома критеріями:
) середнє очікуване значення;
) мінливість можливого результату.
Середнє очікуване значення - це те значення величини події, яке пов'язане з невизначеною ситуацією. Середнє очікуване значення є середньозваженим для всіх можливих результатів, де ймовірність кожного результату використовується як частота або вага відповідного значення. Середнє очікуване значення вимірює результат, який ми очікуємо в середньому [5, С.44].
. 2 Розробка рішень у сфері маркетингу
Будь-яка управлінська діяльність, у тому числі в сфері маркетингу тісно пов'язана з прийняттям відповідних рішень.
Під рішенням розуміється набір впливів (дій з боку особи, що приймає рішення (ОПР)) на об'єкт (систему, комплекс і т.д.) управління, що дозволяє привести даний об'єкт у бажаний стан або досягти поставленої перед ним мети.
Прийняття рішень (ПР) - процес вибору найбільш пріоритетним рішення з допустимого безлічі рішень або впорядкування безлічі рішень.
У спеціальній літературі досить часто вживаються такі основні терміни: маркетингові рішення raquo ;, рішення у сфері маркетингу .
Рішення ...
