авило, оцінку проводять зовнішні експерти: консультанти з управління персоналом, так як вони мають незалежністю і об'єктивністю по відношенню до співробітників компанії [5].
Основні принципи ассессмент-центру:
Інтегральна оцінка. Кожен учасник оцінюється кількома фахівцями, оцінює себе та інших.
Фази спостереження та оцінки розведені в часі для досягнення більшої об'єктивності.
Оцінюються спостерігається поведінка атестуються, а не причини, що стоять за цим поведінкою.
Оцінюється потенціал кадрів.
Що Ассессмент-центр дає випробуваним?
Рівні можливості для демонстрації своїх здібностей.
Краще розуміння своїх посадових обов'язків.
Об'єктивну і різнобічну оцінку своїх ділових якостей.
Індивідуальні рекомендації з розвитку персональних якостей.
Практика Ассессмент-центрів у Новосибірську
Агенством «Бізнес-Коннекшн» був організований Ассессмент-центр для менеджерів з продажу рекламних послуг. Оцінюваних було 10 осіб, крім того, були присутні керівники трьох видавництв і рекламних агентств.
Попередня робота полягала в складанні заявки на підбір персоналу з додатковими вимогами до особистісних якостей, узгодженні із замовниками методики, критеріїв, форми оцінки, організації збору та оцінки резюме кандидатів, проведенні співбесіди з кандидатами, оцінки їх мотивації, готовність брати участь в оціночних процедурах.
Потім - три блоки оцінки з жорстким лімітом часу: тестування - оцінка презентацій - бізнес-кейси.
Професійний тест містив наступні розділи:
Визначення спеціальних рекламних понять (цільова аудиторія, сегментування, розрахунковий коло читачів, медапланірованіе).
Розробка рекламного слогана.
Ранжування професійних якостей менеджерів з реклами.
Розрахунок ефективності реклами.
Документальне оформлення та нормативне регулювання рекламної діяльності.
Також був включений тест на математичні здібності, загальний інтелект, мотивацію. Завдання для презентації було просте - продати вигаданий товар або послугу. Тут перевірялися як володіння технікою презентації (зоровий контакт, мова жестів, голосові модуляції), так і здатність залучити і привернути до себе співрозмовника протягом однієї хвилини. Бізнес-кейс перевіряв вміння людини працювати в команді, приймати ролі відповідні власним знанням предмета та енергетиці, вміння згладжувати конфлікти, домовлятися. Завдання звучало:
ВИ - команда, тільки що створилося Рекламного агентства. Ваші цілі: заявити про себе на рекламному ринку і позиціонувати себе як стрімко зростаюче і успішне агентство.
Для досягнення цих цілей ви зібралися на робочу нараду, де вирішуєте наступні завдання:
Розподілити між собою посади.
Визначитися з потенційною компанією-клієнтом.
Виступити з комерційною пропозицією перед радою директорів цієї компанії і переконати їх співпрацювати з вами.
Після закінчення була міні-ярмарок вакансій.
Роботодавці розповідали про своїх компаніях і послугах, намагаючись виділитися серед конкурентів і створити систему мотивацій для кандидатів.
Оцінювані робили короткі презентації, в якій розкривали свої кращі ділові якості, намагаючись завоювати інтерес і довіру роботодавців [5].
Відгуки учасників:
. «Хочеться відзначити, що дана методика буде цікава не тільки людям, що мають невеликий досвід роботи в галузі реклами, але і професіоналам. Ще додам, що вона цікава і тим, хто шукає роботу і тим, хто працює.
Це безпосередньо пов'язано з тим, що методика дає можливість об'єктивно зрозуміти і оцінити ступінь професіоналізму, рівень знань, що дозволяє кожному зробити висновки до чого прагнути, над чим працювати, як би роздільна поглянути на себе з боку ».
. «Як оцінюваної мені сподобалася незатянутой та інтенсивність всього заходу. Я зазначила для себе відносно малі тимчасові витрати при великому обсязі одержуваної інформації про передбачений, високу кваліфікацію експертів і якість професійних тестів ».
ВИСНОВОК
персонал оцінка ассессмент центр
Найбільш важливим елементом продуктивних сил і головним джерелом розвитку економіки є люди, т. е. їх майстерність, освіта, підготовка, мотивація діяльності. Існує безпосередня залежні...
