я та аналіз документів.
Третій етап - проектний, включив в себе проект з оптимізації іміджевої політики некомерційних організацій на прикладі Автономної некомерційної організації «Центру культурних програм» як чинника управління розвитком організації.
Теоретична новизна дослідження проявилися в розкритті механізмів впливу іміджевої політики на процес розвитку некомерційних організацій в сучасних умовах.
Практична значимість дослідження полягає в розробці системи управлінських рішень та проекту по оптимізації іміджевої політики як чинника розвитку некомерційних організацій в Санкт-Петербурзі.
Пропозиції виносяться на захист необхідні для успішного управління розвитком некомерційних організацій при удосконаленні іміджевої політики на прикладі Автономної некомерційної організації «Центру культурних програм».
На захист виноситься:
· Система управлінських рішень щодо оптимізації роботи некомерційних організацій на прикладі Центру культурних програм.
· Проект іміджевої політики як системи оптимізації управлінських рішень на прикладі Центру культурних програм.
Структура дипломної роботи зумовлена, поставленими дослідницькими завданнями, відображає сутність розглянутої проблеми і хід дослідження. Дипломна робота складається з вступу, трьох розділів, висновків, списку використаної літератури та додатку.
Глава I. Теоретичні основи використання іміджевої реклами як фактора розвитку некомерційних організацій
1.1. Загальна характеристика і специфіка іміджевої реклами в соціально-культурній сфері
Реклама - розповсюджувана в будь-якій формі, за допомогою будь-яких засобів інформації про фізичну чи юридичну особу, товари, ідеї і починання (рекламна інформації), яка призначена для невизначеного кола осіб і покликана формувати або підтримувати інтерес до цих фізичному, юридичній особі, товарам, ідеям та починанням і сприяти реалізації товарів, ідей і починань.
Реклама займає одне з центральних місць у системі просування послуг і товарів на ринок. З численних визначень реклами можна виділити наступні:
Відомий зарубіжний маркетолог Ф. Котлер дав поняттю реклами наступне визначення: «Реклама - це платне, односпрямоване і неособисте звернення, здійснюване через засоби масової інформації та інші види зв'язку, що агітують на користь якого-небудь товару, марки , фірми ».
У цих визначеннях відбиваються різні підходи до поняття «реклама». Виділимо наступні основні комунікаційні характеристики реклами як засобу просування товару:
? неособистого характеру, що відрізняється тим, що комунікаційний сигнал надходить до покупця через посередників;
? одностороння спрямованість рекламного звернення від продавця до покупця;
? невизначеність з погляду вимірювання ефекту реклами. Факт покупки залежить від маси факторів, що не мають прямого відношення до реклами, що носять суб'єктивний характер і практично неподдающихся формалізації;
? суспільний характер, що передбачає, що рекламований товар є законним і загальноприйнятим, тому заборонена реклама наркотиків та інших товарів, що стоять поза законодавства;
? визначеність, яка полягає в тому, що чітко визначений спонсор, рекламодавець, суб'єкт, за чий рахунок і від чийого імені здійснюється реклама. Спочатку як само собою зрозуміле передбачається, що замовник (рекламодавець) рекламної комунікації - це той, хто її оплачує;
? неупередженість, на яку реклама не претендує, так як прийнято, що в рекламному зверненні основна увага приділяється перевагам рекламованого товару або марки;
? багаторазовість повторення, оскільки вважається, що це надає певний психологічний вплив на покупця і підштовхує його до покупки.
Існуючі різновиди реклами можна класифікувати таким чином:
. За цільовою аудиторією: споживча і ділова реклама.
. По функціях і цілям: товарна, корпоративна і нетоварная реклама.
. По охоплюваній області розповсюдження: зарубіжна, загальнонаціональна, регіональна, місцева, внутріфірмова.
. По засобах передачі. Рекламу доводять до одержувача за допомогою всього того, що можна побачити чи почути.
. За способом подання візуальна реклама підрозділяється на статичну і динамічну (анімаційну).
Головні групи, на які може впливати реклама:
) клієнти і потенційні клієнти. Клієнти, справжні і потенційні, складають головну ау...
