="justify"> Казахстан за запасами вугілля посідає десяте місце у світі, питома вага запасів у світових становить близько 3,4%. На території держави відомо більше 400 родовищ і проявів вугіль різного віку та марочного складу.
Технічний рівень вугледобувних підприємств був досить високим, а техніко-економічні показники розрізів Екибастузського вугільного басейну, які є найбільшими в світі, були на рівні провідних вуглевидобувних країн світу. Докорінна зміна соціально-політичної обстановки в республіці в зв'язку з набуттям нею суверенітету, початок функціонування економіки в рамках товарно-ринкових відносин, спад видобутку і необхідність забезпечення подальшої перспективи викликали необхідність пошуку нових підходів у вугільній промисловості.
Маркетинг на різних підприємствах здійснюється по-різному з точки зору змісту плану, тривалості планування, послідовності розробки, організації планування. Зміст плану маркетингу для підприємств іноді лише трохи ширше плану діяльності відділу збуту, а в іншому випадку план маркетингу, виходячи зі стратегії бізнесу, може включати цілі і програми виконання деяких маркетингових функцій (дослідження та розробка, виробництво та ін. Його розробка є початком планування всіх інших функцій бізнесу: виробництва, НДДКР, фінансів, трудових ресурсів, основних фондів.
На більшості підприємств, незалежно від використовуваного типу плану маркетингової діяльності, його розробці передує план діяльності фірми в цілому. Маркетинг- це тільки гілка, хоча і дуже важлива, на древі підприємства. Інші гілки - це план виробництва, досліджень і розробок, фінансової, кадрової діяльності тощо Ефективність планування маркетингу істотно підвищується, коли співробітники маркетингових підрозділів розуміють процес планування підприємства в цілому.
В даний час у вугільній галузі Казахстану працюють підприємства з недержавною (приватної) формою власності і частково з державним контрольним пакетом акцій.
Маркетингові дослідження - істотна складова і масова суб'єктна база цивілізованого ринкового господарства, невід'ємний елемент конкурентного механізму. Вони надають ринковій економіці гнучкість, мобілізує фінансові і виробничі ресурси населення, несе в собі могутній антимонопольний потенціал, слугує серйозним фактором структурної перебудови і забезпечення проривів напрямів науково-технічного прогресу, в чому вирішує проблему зайнятості та інші соціальні проблеми ринкового господарства. Ось чому становлення та розвиток маркетингу і маркетингових досліджень являє собою стратегічну задачу реформаційної економічної політики.
У сучасному Казахстані маркетинг тільки ще починає розвиватися, тому досвід маркетингової діяльності вітчизняних підприємств досить обмежений. При цьому часто керуються принципом «продати, що беруть, і за будь-яку ціну». Це, безумовно, суперечить самій ідеї маркетингу.
Без використання методів маркетингу неможливо вижити в сучасних умовах. Успіху домагаються підприємства, маркетингова стратегія яких робить ставку на бажання споживачів. В умовах ринкових відносин центр економічної діяльності переміщається до основної ланки всієї економіки - підприємству. Актуальність теми дипломної роботи виражається в аналізі ситуації, що склалася, в першу чергу, життєвою необхідністю в жорстких умовах ринку приймати такі рішення, які принесли б успіх підприємствам. Вивчення та аналіз сучасного стану, і причин призвели до них, ще раз переконали нас у тому, що в останні роки все підприємства особливо потребують серйозних маркетингових дослідженнях, проведенні грамотної товарної, збутової, цінової політики, в цілому в комплексі маркетингу. Маркетингова практика показує, що досягти зростання прибутку можна за рахунок розширення самого ринку, так і за рахунок збільшення обсягу продажів і своєї частки на ринку. Більш високих показників фірми можуть досягти, лише грамотно застосовуючи принципи маркетингу. Керівникам сучасних підприємств Республіки Казахстан необхідно не тільки вивчати концепцію маркетингу, а й уміти її використовувати, саме так і можна домогтися підвищення ефективності маркетингової діяльності підприємства. І відповідно до метою даної роботи були визначені наступні завдання, вирішення яких заплановано в процесі написання даної роботи:
розглянути роль і місце маркетингу в системі планування діяльності фірми;
розглянути методику оцінки ефективності маркетингу;
провести оцінку ефективності маркетингової діяльності ТОВ «БК» за допомогою проведення аналізу ринку збуту вугледобувних продуктів міста Екібастуз та ринків збуту, оцінки ролі маркетингу в компанії, аналізу ефективності маркетингових рішень, аналізу споживачів;
розробити рекомендації спрямовані на підвищення ролі маркетингу в системі планування ...
