окому сенсі усний мовний контакт між людьми, пов'язаними інтересами справи.
Мова - центральний елемент персонального іміджу, оскільки сприймається в сукупності з манерою одягатися. Це дає підставу зробити висновок, що мова як найважливіший компонент особистості будь-якої людини є одним з основних складових ділового іміджу сучасного підприємця.
Ведучи ділові розмови один з одним, а так само зі своїми клієнтами, ділові люди проявляють кричущу безграмотність, що не дозволяє їм досягти певних результатів.
Індивідуальна манера говорити свідчить, насамперед, про наявність у бізнесмена наступних двох якостей, що характеризують його як особистість.
Перше з них - це ступінь його самоствердження, тобто наскільки впевнено він себе почуває, наскільки в ньому сильно розвинене почуття власної правоти.
Друге, навпаки, ступінь його невпевненості в собі. Критеріями оцінки служать певні вирази, а також частота їх повторення. Так, слова, що служать для вираження якоїсь невизначеності в «певної міри», «як-небудь», «я б сказав», «взагалі» і т.д., видають непевність.
Успіх ділового спілкування багато в чому залежить від культури мови, її багатства, ясності, точності, інформаційної насиченості.
Основними вимогами пред'являються до розмови - це точність правильність, точність, стислість і доступність.
Правильність перше і неодмінне правило мовців.
Мовні штампи, канцеляризми, помилки в наголос і вимові, багатослівність, демагогія, тавтологія, фразеологічні повтори, інтонаційне одноманітність - ось далеко не повний перелік помилок, які удосталь зустрічаються в публічних виступах сучасних ділових людей. Коротко охарактеризуємо їх.
Мовні штампи - це лексично неповноцінні слова і вирази, їх справедливо називають «заяложені, побиті вираження». Вони мало що додають до того, про ч? м говорять, але грунтовно перевантажують мова. Канцеляризми - мовні звороти і окремі слова, запозичені з канцелярско-бюрократичного стилю спілкування, які позбавляють справжнє ділове спілкування його яскравості і образності.
Вульгаризми - нелітературні і неправильні по граматичній формі слова і вирази, що також мають мало спільного з мовної культурою. Жаргонізми - слова і звороти, запозичені з мови кримінального світу.
Багатослівність і демагогія - типове невміння сформулювати свої думки лаконічно, стисло і ясно; відступ від предмета мовлення, заміна точних і ясних формулювань загальними фразами.
Слова-паразити - типова хвороба багатьох людей: «ну ось», «справді». Орфоепія - недотримання правильної вимови внаслідок невірної розстановки наголосів в окремих словах. Химерність і манірність мови викликають іронію, дратують і, природно, негативно впливають на контакт з аудиторією. Найбільш дієві прийоми в подоланні вищеназваних недоліків мовного спілкування - це систематичний самоаналіз і самоконтроль за промовою; постійна робота над змістом промови.
Нами вище були розглянуті основні поняття ділового спілкування, культури мовлення, іміджу керівника. З вище сказаного стає ясно, що керівник організації та її персональний імідж здійснюють прямий вплив на роботу компанії в цілому і ставлення до неї партнерів, клієнтів, оточення та інших груп аудиторії.
Під точністю ділового мовлення розуміється відповідність висловлювань думкам мовця.
Стислість - це означає, що мовець, не зловживає часом співрозмовника.
імідж мовний бізнесмен культура
Глава 2.Аналіз особливостей ділового спілкування російських підприємців Михайла Прохорова і Євгена Чичваркіна
. Біографія російського підприємця Михайла Прохорова Євгена Чичваркіна
Отже, з точки зору особливостей ділового спілкування нам здалися цікавими фігури двох відомих підприємців, розглянемо на початку їхньої біографії.
Михайло Дмитрович Прохоров народився в Москві. Батьки Прохорова належать до наукової сфери.
Батько Прохорова в минулому завідувачем лабораторією Главпрофобра, мати завідувала кафедрою полімерів в Московському інституті хімічних матеріалів
Прохоров по закінченню школи вступає до Московський фінансовий інститут, на факультет міжнародних економічних відносин (МЕВ).
У 1989 році він закінчив інститут за спеціальністю «міжнародні фінансові відносини».
В інституті вчився разом з Олегом Дерипаска.
Завдяки його ерудиції в області проблем прогнозування валютного курсу в умовах ринкової економіки (приблизно так називалася його...
