в менеджменту: поділ праці (призвело б до продуктивності праці, можливість зосередження на певних операціях), повноваження і відповідальність (право віддавати накази веде за собою відповідальність), дисципліна (для підтримки дисципліни потрібна наявність керівників всіх рівнях), єдиноначальність (кожен працівник звітує перед одним керівником) єдність дій (група працівників повинна працювати за єдиним планом, спрямованому на досягнення поставленої мети), підпорядкованість інтересів (інтереси організації повинні стояти вище інтересів окремих працівників) винагорода ( наявність справедливих методів стимулювання праці), централізація (природний порядок в організації, що має керуючий центр), скалярна ланцюг (організаційна ієрархія), порядок, справедливість (взаємна повага співробітників), стабільність персоналу, ініціатива, корпоративний дух (згуртованість колективу)
Підхід з погляду людських відносин і підхід з точки зору науки про поведінку - школа психології і людських відносин. Школа поведінкових наук (великий внесок внесла Мері Паркер Фоллетт. Основний предмет турботи сучасного менеджменту - поліпшення людських відносин. На думку Фоллет, підприємство повинно прогресувати, якщо працівникам буде надана можливість бути партнерами у бізнесі. Заохочувати інтерес співробітників до роботи, залучати їх до обговорення нововведень , забезпечувати можливості для спілкування та обміну досвідом.
Підхід з точки зору кількісних методів - школа науки управління (кількісна) - основоположники Д. Форестер, А. Раппопорт, Р. Калман, Л. Клейн. Основна думка теорії полягає в тому, що в управлінні організацій було б раціонально використовувати кількісні методи, що спираються на такі науки як: теорія прийняття рішень, теорія дослідження операцій, теорія ігор, теорія масового обслуговування, теорія оптимальних систем, статистичний аналіз та ін. Використання даного методу дозволяє економити час і одночасно обробляти великі обсяги інформації, що успішно впливає на розвиток організації.
Кожна школа прагнула створити кращі методи для досягнення успіхів і цілей компанії.
Нові підходи до управління:
процесний (розглядає функції управління як взаємопов'язані)
системний (розглядає організацію як сукупність взаємопов'язаних елементів
ситуаційний (зберігається концепція процесного підходу, але потрібно облік специфіки певної ситуації)
На підставі всього перерахованого вище, я хочу відзначити, що можна чітко виділити - всі підходи і школи в деякій мірі взаємопов'язані, а якісь доповнюють один одного. Як вже зазначалося, історія - це складний процес, і вводячи щось нове обов'язково вивчається попередній досвід, через що і виходить, що якісь погляди, теорії зберігаються, якісь вдосконалюються, а від якихось з часом відмовляються. Хотілося б навести порівняльну таблицю, в якій я об'єднала основоположників різних напрямків, теорії яких схожі один з одним. І на підставі цієї таблиці висловити точку зору, що стосується процесу управління.
Таблиця 1 Порівняльна таблиця підходів і шкіл різних представників
Представники Назва (теорії, школи, підходу) ІдеяКунц і О.С Дейл, П.Ф. Друкер, Р. Девіс, Е. Дейл, А. Слоун (мл), Л. Епплі, А. Чандлер, Е .Петерсон, Е. Шоумен, А. Коул, А. Свенсон, У. Бенніс, Т. Лівітт і дрЕмпіріческій Емпірична школаІдеі засновані на практичному досвіді. Враховуються варіанти вирішення проблем управління в тому чи іншому історичному періоде.Історіческій Кунц і О.С Дейл, Мері Паркер Фоллетт, Е. Мейо, Р. Лайкарт, Д. Макгрегор і др.Межлічностние відносини людські відносини школа людських отношенійІдеі даних представників в чому схожі , в центрі уваги людські відносини. Мотивація співробітників, стимулювання, навчання, турбота про ніх.Л. Берталанфі, А.К. Боулдінга, Р. Акофф, Д.У. Хитч, А. Ентховен, Л. Клейн, А. Гольдбергер та ін «нова школа науки управління» В управлінні слід використовувати наукові методи управління, обчислювальні науки. Це посприяє точному виявленню проблем та їх решенію.Д. Форестер, А.Р. Калман, Л. Клейн. І дрКолічественние методиТейлор Наукове управленіеСовременние підходи-процесний -системний -сітуаціонний Всі відбуваються в організації процеси тісно взаємопов'язані. Для якісного управління необхідне дотримання норм у всіх областях, облік всіх виділених принципів і функцій. Анрі ФайольАдміністратівний підхід
. Вираз особистої позиції
Я виділила групи ідей, схожих за змістом. У всіх є свої плюси, все можна використовувати на практиці. Однак, на мій погляд, не слід обмежуватися, роблячи акцент на якусь певну область. Адже всі процеси, що відбуваються в організації повинні бути узгоджені, тільки тоді можна прийти до мети і успішно вести справи. Потрібно спиратися і на до...
