но, зазвичай відрізняється тим, що вона заснована більше на фундаментальних поняттях, пов'язаних з практичним досвідом, ніж на імпровізованій реакції на події, обумовленої здоровим глуздом або стереотипами звичного поведінки. Професіоналізм в першу чергу визначається рівнем результатів практичної діяльності, оцінюваних за об'єктивними критеріями і суб'єктивним враженням зацікавлених людей. Відповідність стандарту або вимогам спеціальної організації - це вже вторинний ознака професіоналізму. [6].
Даний підхід до розуміння професійної діяльності не є принциповою альтернативою першому, але він ширший, гнучкіше (менш формалізований) і прагматичніше. Його можна використовувати для більшості фахівців в самих різних областях практики, у тому числі для аналізу та оцінки діяльності керівників різного рівня.
Особливість управлінської діяльності полягає в тому, що вона за своїм змістом є вельми різнобічної і багатоаспектною.
Вирішувані менеджерами завдання, як правило, не можна віднести до якоїсь однієї конкретної спеціальності або окремо взятому виду діяльності: інженерної, управлінської, інформаційної, економічної або якийсь інший. По суті вона одночасно належить відразу до багатьох з них і включає компоненти різних видів діяльності. Тому розробка моделі професіоналізму керівника являє собою міждисциплінарну задачу. Це означає, що в ній повинні бути органічно взаємопов'язані елементи знань, досвіду та практичних умінь з різних областей і професій, які об'єднуються логікою реальних завдань і організаційних процесів конкретного виробництва та бізнесу.
В даний час для розробки моделі професіоналізму найбільш часто використовують компетентнісний підхід. Відповідно до нього професіоналізм - це компетентність у конкретній галузі діяльності. Компетенція, що розуміється як практична здатність фахівця вирішувати конкретні завдання на основі систематизованих знань і відрефлексувати досвіду їх застосування, використовується в якості основної одиниці аналізу професійної діяльності.
У зв'язку з цим доцільно виділяти три види компетенцій: предметні (предметно-галузеві), управлінські та інноваційні.
Предметні компетенції забезпечують орієнтацію і здатність кваліфіковано діяти в конкретних виробничих технологіях і сформованих видах діяльності. Різновиди предметних компетенцій відповідають спеціальностями, існуючим в галузі. Вони складають основу професійної підготовки фахівця будь-якого профілю.
Керуючі компетенції забезпечують практичні здатності керувати виробництвом, окремими бізнес-процесами та бізнесом у цілому. Вони є відносно універсальними, бо необхідні для будь-яких галузей і сфер виробництва.
Інноваційні компетенції забезпечують здатність займатися вдосконаленням виробничих і управлінських технологій і систем. Ці компетенції мають таку ж універсальністю, як і управлінські, бо необхідні в самих різних видах діяльності. Зрозуміло, що інноваційні компетенції формуються на основі розвинених предметних компетенцій (у фахівців) або управлінських і предметних (у менеджерів).
Виділені три види компетенцій, по суті складають загальну модель професіоналізму, застосовну для більшості спеціальностей. Рядовому фахівцеві необхідні лише предметні компетенції, класному інженеру - предметні та інноваційні, а хорошому менеджеру потрібні компетенції всіх трьох типів. [71].
Зараз для розуміння управлінського професіоналізму важливо враховувати тенденції зміни змісту діяльності сучасних керівників. У багатьох компаніях, особливо займаються швидко розвиваються бізнесами, уявлення про професіоналізм менеджерів стали змінюватися. Найбільш професійними вважаються вже не ті, хто досконало володіє завданнями поточної діяльності, а ті, хто крім цього швидко адаптується до постійно з'являтимуться новим. Швидка зміна завдань і основного змісту діяльності стає все більш характерною рисою для бізнесу в самих різних галузях. Скорочення періоду між появою нових технологій, нових виробничих завдань, з одного боку, і висока динаміка умов зовнішнього середовища і відповідні їм нові вимоги бізнесу, з іншого, змістили акценти у змісті поняття управлінський професіоналізм. Головним для менеджера стає швидкість і якість освоєння нових знань і компетенцій, що дозволяють змінювати свою поведінку і швидко адаптуватися до нових завдань і умов діяльності.
Враховуючи розглянуті фактори, професіоналізм менеджера - це комплексна характеристика, що відображає одночасно високий рівень компетенцій, необхідних для вирішення актуальних завдань і здатність освоювати нові компетенції для вирішення завдань, що з'являються у зв'язку змінами технологій і умов бізнесу, забезпечуючи стабільність результатів своєї діяльності.
.2 Визначення та ...
