а оцінка досягнутих у процесі роботи результатів [11, с. 92].
Перераховані види діяльності прийнято називати загальними функціями управління. Вони називаються загальними тому, що будь-який керівник, виконуючи свою роботу, реалізує ці функції.
Процесуально-змістовний аспект розкриває послідовність дій в процесі управління. Тут послідовно реалізуються наступні дії керівника:
встановлення мети;
оцінка ситуації;
визначення проблем та необхідності їх вирішення;
прийняття рішення.
На практиці управління організаціями здійснюється в часі і в просторі. У зв'язку з цим можна виділити наступні необхідні елементи здійснення управлінської діяльності: дії з управління організацією, середа, в якій формується вплив і засоби впливу.
Дії, які здійснює керівник для здійснення впливу на підлеглих йому працівників, відображають динаміку управлінської діяльності. Управлінська діяльність в динаміці отримала назву процес управління.
Процес управління - це послідовність і комбінація дій, з яких формується вплив.
Керуючі дії можуть виражатися в постановці цілей, розробці способів їх досягнення, контролі за виконавцями, виданні наказів і видачу розпоряджень і т.д.
Сутність управління, його функції і специфіка визначаються, з одного боку, завданнями, які воно вирішує, з іншого - змістом «простих» моментів процесу управлінської праці, тобто його предметом, засобами і самою працею. Управлінська праця - це різновид розумової праці. Він безпосередньо не виступає творцем матеріальних благ, але є невід'ємною частиною праці сукупного робітника, а тому й продуктивною працею [13, с. 85].
Основна мета управління - створення необхідних умов (організаційних, технічних, соціальних, психологічних, та інших) для реалізації завдань організації, «встановлення гармонії» між індивідуальними трудовими процесами, координація та узгодження спільної діяльності працівників заради досягнення конкретних запланованих результатів. Таким чином, управління - це, перш за все, робота з людьми, а їх трудова діяльність служить об'єктом керуючого впливу.
Трудова діяльність людей як предмет управлінської праці може опосередковано виступати у вигляді інформації в її різних формах. Інформація - специфічний об'єкт докладання управлінської праці. У зв'язку з цим управлінський праця має інформаційну природу. У ньому поєднуються творчі, логічні і технічні операції, пов'язані з обробкою інформації, а обмін діяльністю між суб'єктом і об'єктом управління, між самими суб'єктами управління носить інформаційний характер. Слід зазначити, що специфіка розв'язуваних у сфері менеджменту завдань в основному зумовлює переважно розумовий і творчий характер управлінської праці, в якому постановка цілей, вироблення способів і прийомів їх досягнення, а також організація спільної діяльності членів організації становить головний сенс і зміст праці людей, яких відносять до управлінського персоналу. Ця категорія працівників, використовуючи особливий предмет праці - інформацію і перетворюючи її, виробляє і приймає рішення, необхідні для зміни стану керованого об'єкта. Тому в якості знарядь праці менеджерів виступають насамперед засоби роботи з інформацією (організаційна та обчислювальна техніка), а результат їх діяльності проявляється в керуючих впливах (управлінських рішеннях) і оцінюється на основі досягнення що стоять перед організацією цілей. Досягнення мети управління здійснюється шляхом підготовки та реалізації сукупності керуючих впливів. Керуючий вплив на колективи людей, на їх трудову діяльність - це і є специфічний продукт управлінської праці. Основною формою такого впливу є управлінське рішення [7, с. 102].
У процесі управління його суб'єкти вирішують найрізноманітніші проблеми - організаційного, технічного, економічного, соціально-психологічного, правового характеру. Це різноманіття також є важливою особливістю управлінської праці.
Управлінська праця - це специфічний вид людської діяльності, обособившийся в процесі розподілу і кооперації суспільної праці. Це відокремлення є об'єктивно необхідною умовою розвитку не тільки суспільного виробництва, але й суспільства в цілому. У порівнянні з іншими видами праці в організації, управлінський працю має низку специфічних особливостей, які виражаються в його характері, цілі, предметі, результатах і використовуваних засобах.
Засобами управлінської праці є організаційна й обчислювальна техніка, а рівень і повнота її використання визначають культуру і ефективність управління.
Параметри управлінської праці:
. Мета - створення умов для досягнення цілей організації...
