аркетингом забезпечує:
Цільову орієнтацію ринкової діяльності підприємства, спрямовану передусім на задоволення через ринок суспільних та особистих потреб;
Комплексність цієї діяльності, що виражається в стрункому технологічному процесі від задуму товару до його споживання;
Створює спрямованість на перспективу в плані вдосконалення товарного асортименту відповідно до наявних потреб та умов споживання.
Завдання управління маркетингом:
Аналіз конкурентоспроможності бізнесу (підприємства та товарів);
Вибір конкурентного позиціонування;
Визначення конкурентної рівноваги сил;
Регулювання внутрішньої і зовнішньої потенціалу підприємства;
Визначення стратегічного поведінки підприємства.
Підприємства функціонують в умовах складної, мінливої, з високим ступенем невизначеності, маркетингового середовища, тому управління маркетинговою діяльністю набуває для них особливу значимість. Тільки пропозицію споживачам ціннісно значимої продукції може бути запорукою виживання в конкурентній боротьбі, оскільки в обмін на вироблені товари та послуги фірма отримує кошти для свого існування і деятельності.Оно реалізується спеціальною службою і являє собою ланцюжок взаємозалежних етапів, представлених на рис.1.
Сфера управління маркетингом включає: аналіз, планування, контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку вигідних обмінів за допомогою вирішення певних завдань підприємства таких, як отримання прибутку, зростання обсягу збуту, збільшення частки ринку.
У сфері менеджменту безпосередньо стикаються з керуванням маркетингом мотивація, оцінка господарських рішень, стратегічне планування, вибір форм господарювання, структура управління, управління персоналом і т.д ..
Управління маркетингом розглядають як:
концепцію і процес, частина керівної діяльності, невіддільною від планово-організаційної роботи;
безперервний процес, який розширюється, встановлення стандартів, вимірювання ефективності, зіставлення оцінок;
коригування планів і методів маркетингу.
Управління маркетингом - це методи впливу на рівень попиту, його розподіл у часі, характер попиту, які допомагають підприємствам досягати своїх цілей.
Ріс.1.1- Процес управління маркетингом
Управління попитом означає управління споживачами. Попит на продукцію підприємства залежить від двох груп: нових клієнтів і постійних клієнтів. Сьогодні, крім використання стратегій, націлених на залучення нових клієнтів і здійснення з ними угод, підприємства роблять все можливе, щоб зберегти вже наявних клієнтів і підтримувати з ними постійні відносини. Головне у змісті клієнтів - висока споживча цінність і максимальне задоволення клієнтів.
Концепція управління маркетингом припускає, що управління маркетингом більше, ніж оцінка і перевірка, це ще діагноз і прогноз. Ефективне управління вимагає від керівника вміння визначити цілі, планувати роботу, встановлювати нормативи виконання, зіставляти результати з нормативами.
Керівництво систематично має вирішувати наступні чотири завдання:
Передбачати суму коштів (асигнування на маркетинг);
Найудаліше поєднання компонентів маркетингу (ціни, реклами, запасів готової продукції), тобто структури маркетингу;
Коли слід зробити витрати (розподіл цих витрат у часі);
Де повинні бути зроблені витрати для отримання бажаного ефекту (географічний розподіл витрат).
Модель управління маркетингом включає в себе наступні елементи: збір (або введення) та аналіз інформації (вихідна інформація), постановка мети, вибір стратегії, розробка програми, оперативна діяльність і контроль за результатами.
Основні особливості маркетингової системи управління підприємницькою діяльністю полягають у
орієнтації на потреби ринку збуту - є важливою ознакою маркетингової стратегії управління підприємством;
ситуаційному характері управління - прагнення спрогнозувати варіанти можливих ситуацій на ринку і мати у своєму портфелі набір альтернативних стратегічних рішень;
дієву систему безперервного збору та обробки інформації - до неї відносяться такі параметри, як обсяг і структура необхідної інформації, способи її ефективного пошуку і збору, методи передачі, обробки та зберігання інформації, напрямки передачі інформації після обробки;
стратегії ак...
