tify"> - ринок державних установ - державні організації, що купують товари та послуги або для подальшого їх використання у сфері комунальних послуг, або для передачі цих товарів і послуг тим, хто їх потребує;
- міжнародний ринок - це всі типи покупців за кордоном.
Маркетингові посередники - це фірми, що допомагають компанії в просуванні, збуті і розповсюдженні її товарів серед клієнтури. До них відносяться:
) Торгові посередники - фірми, що спеціалізуються з організації руху товару, агентства з надання маркетингових послуг і кредитно-фінансові установи.
Торгові посередники підшукують клієнтів і безпосередньо продають товар фірми. Для фірми більш розумно використовувати посередника з розвиненою мережею торгівлі, ніж створити аналогічну мережу для своєї фірми.
Вибір торгових посередників - складне завдання, тому в розвиненому ринку зазвичай торговий посередник це потужна фірма, яка диктує свої умови, і взагалі може не допустити проникнення виробника на деякі ринки великої ємності.
) Фірми - фахівці з організації товароруху допомагають компанії створювати запаси своїх виробів та просувати їх від місця виробництва до місця призначення.
) Склади - це підприємства, забезпечують накопичення та збереження товарів на шляху до їх чергового місця призначення. Залізниці, організації автотранспортних перевезень, авіалінії, вантажний, водний транспорт та інші грузообработчікі, що переміщують товари з одного місця в інше. [10]
Фірмі треба вибрати самі економічні методи відвантаження, збалансувавши такі чинники, як вартість, обсяг і швидкість поставки, збереження вантажу.
) Агентства з надання маркетингових послуг - це фірми маркетингових досліджень, рекламні агентства, організації засобів реклами та консультаційні фірми з маркетингу - допомагають фірмі точніше націлювати і просувати товари на відповідні ринки. Фірма повинна попередньо вивчити послуги, якість їх і розцінки агентств, щоб не довелося потім міняти його.
) Кредитно-фінансові установи допомагають підприємству фінансувати угоди і страхувати себе від ризику у зв'язку з купівлею або продажем товарів. До їх числа відносяться банки, страхові компанії. Істотний вплив на ефективність маркетингової діяльності надають вартість кредиту і можливості кредитування. [8]
Конкуренти. Серед конкурентів виділяють:
- бажання-конкуренти - це ті, які покупець, можливо, захоче задовольнити. При наявності транспортних можливостей альтернативними бажаннями-конкурентами можуть бути покупка автомашини або мотоцикла і т.д .;
- товарно-родові конкуренти - це основні способи задоволення бажання обраної раніше покупки, наприклад певного типу мотоцикла;
- товарно-видові конкуренти - це різновиди одного і того ж товару, здатні задовольнити конкретне бажання покупця, наприклад разноціліндровие види мотоциклів;
- марки-конкуренти - це різні марки одного і того ж товару. Зупинившись на чотирициліндровому мотоциклі, споживач повинен вибрати конкретну марку - машину конкретного підприємства.
Розуміння того, як саме покупці приймають рішення, полегшує менеджеру виявлення можливих конкурентів, що заважають підприємству продавати більше своєї продукції. Основоположною є конкуренція марок-конкурентів, так як саме вони активно обмежують можливості збуту готової продукції та отримання доходів підприємством.
Контактні аудиторії - це будь-які групи, які виявляють реальний чи потенційний інтерес до організації або впливають на її здатність досягати поставлених цілей. Контактна аудиторія може сприяти або протидіяти зусиллям підприємства. За характером їх підрозділяють на благотворні, шукані і небажані аудиторії. [3] Доброчинна аудиторія - група, інтерес якої до організації носить доброчинний характер (наприклад, спонсори).
Бажаєма аудиторія - група, чию зацікавленість слід шукати (наприклад, засоби масової інформації).
Небажана аудиторія - група, увага якої краще не залучати, але з якою доведеться рахуватися, якщо вона якимось чином проявить себе (наприклад, злочинні угруповання). Підприємство оточене контактними аудиторіями семи типів:
- фінансові кола;
- контактні аудиторії засобів масової інформації;
- контактні аудиторії органів державної влади і управління;
- цивільні групи дій;
- місцеві контактні аудиторії;
- широка публіка;
- внутрішні контактні аудиторії.
Фінансові кола - це банки, інв...
