ий покупцями. Хоча зазвичай вважається, що маркетинг - доля продавців, займаються їм і покупці. Домогосподарки здійснюють власний маркетинг raquo ;, коли займаються пошуками потрібних їм товарів за цінами, які вони готові заплатити. У пошуках дефіцитного товару постачальнику фірми доводиться вишукувати продавців і пропонувати їм привабливі умови угоди. Ринок продавця - це такий ринок, на якому продавці мають більше влади і де найбільш активними діячами ринку доводиться бути покупцям. Ринок покупця - це такий ринок, на якому більше влади мають покупці і де найбільш активними діячами ринку доводиться бути продавцям.
Поняттю маркетинг надається найрізноманітніше смислове значення. Німецький інститут маркетингу наводить дані, що в даний час налічується близько 2000 визначень маркетингу. Кожен фахівець з маркетингу в своїх публікаціях дає власне трактування цього поняття - від спрощеного до всеосяжного.
З позиції підприємства маркетинг - це комплексна система організації виробництва і збуту продукції, орієнтована на задоволення потреб конкретних споживачів і отримання прибутку на основі дослідження і прогнозування ринку, вивчення внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства-експортера, розробки стратегії і тактики поведінки на ринку за допомогою маркетингових програм.
У цьому визначенні кілька ігнорується і майже не враховується важливість взаємодії виробників, продавців і покупців, а так само вплив на маркетинг різних соціальних груп - профспілок, акціонерів, об'єднань споживачів і державних структур. Тому багато автори прагнуть давати ширші визначення маркетингу. Так, Ф. Котлер вважає, що маркетинг - це людська діяльність, спрямована на задоволення потреб за допомогою обміну. З дещо інших позицій розглядають маркетинг Дж. Еванс і Б.Берман: маркетинг - це передбачення, управління і задоволення попиту на товари, послуги, організації, людей, території та ідеї за допомогою обміну. ??
Один з провідних теоретиків з проблем управління, Петер Друкер, говорить про це так: Мета маркетингу - зробити зусилля по збуту непотрібними. Його мета - так добре пізнати і зрозуміти клієнта, що товар або послуга будуть точно підходити останньому і продавати себе самі .
Це зовсім не означає, що зусилля по збуту і його стимулюванню втрачають своє значення. Мова скоріше йде про те, що вони стають частиною більш масштабного комплексу маркетингу raquo ;, тобто набору маркетингових засобів, які необхідно гармонійно пов'язати один з одним, щоб домогтися максимального впливу на ринок.
Сутність маркетингу гранично коротко перебуває в наступному: варто робити тільки те, що, безумовно, знайде збут, а не намагатися нав'язати покупцю неузгоджену попередньо з ринком продукцію.
Із сутності маркетингу випливають основні принципи, що включають:
. Націленість на досягнення кінцевого практичного результату виробничо-збутової діяльності. Ефективна реалізація товару на ринку в намічених кількостях означає, по суті, оволодіння його визначеної долей відповідно до довгострокової мети, наміченої підприємством.
. Концентрацію дослідницьких, виробничих і збутових зусиль на вирішальних напрямках маркетингової діяльності.
. Спрямованість підприємства не на миттєвий, а на довгостроковий результат маркетингової роботи. Це вимагає особливої ??уваги до прогнозних досліджень, розробки на основі їхніх результатів товарів ринкової новизни, що забезпечують високоприбуткову господарську діяльність.
. Застосування в єдності і взаємозв'язку стратегії і тактики активного пристосування до вимог потенційних покупців з одночасним цілеспрямованим впливом на них.
В умовах ринкової економіки функція маркетингу полягає в організації вільного і конкурентного обміну для забезпечення ефективного відповідності пропозиції і попиту на товари і послуги. Це відповідність не є спонтанним і вимагає:
. організації матеріального обміну, іншими словами, фізичного потоку товарів між виробництвом і споживачем;
. організації комунікації. іншими словами, інформаційного потоку, що передує обміну. супроводжуючого його і наступного за ним для забезпечення ефективного відповідності пропозиції і попиту.
Таким чином, роль маркетингу в суспільстві полягає в організації обміну та комунікації між продавцями і покупцями. У даному визначенні акцентуються завдання та функції маркетингу безвідносно до мети процесу обміну. У такому формулюванні він ставиться як до комерційної, так і до некомерційної діяльності і взагалі до будь-якої ситуації, в якій здійснюється вільний обмін між організацією і споживачами товарів і послуг, нею пропонованих.
Роль маркетингу в ...
