отреби.
Потреба самозбереження.
Фізіологічні потреби.
Завданням сучасного менеджменту є створення таких умов, за яких потенціал персоналу буде використаний найкращим чином. Традиційна теорія Х , Або як її називають, метод "батога і пряника" в цивілізованих країнах перестає спрацьовувати навіть стосовно до працівників фізичної праці. Тому всі процвітаючі корпорації США дотримуються підходу Y, по якому головним обов'язком ефективного менеджера є досягнення зацікавленості працівників у праці та ефективності їх роботи. Дуглас Мак Грегор створив свою теорію, стосовно до американських компаніями, а японець Вільям Оучи, грунтуючись на його теорії, розвинув свій підхід в управлінні персоналом і назвав його теорією Z (див. таблицю 1).
Таблиця 1
Cпецифика трудової мотивації в теоріях управління
В
Традиційний підхід
Сучасний підхід
Теорія Х
Теорія Y
Теорія Z
1. Більшість співробітників не любить роботу і намагається по можливості її уникати.
1. Робота є бажаною для більшості співробітників.
1. Необхідна турбота про кожного співробітника в цілому (турбота про якість життя)
2. Більшість співробітників необхідно змушувати виконувати роботу, надаючи адміністративний, економічний і психологічний тиск.
2. Співробітники здатні до цілеспрямованості і самоконтролю, здатні самостійно визначати стратегії досягнення цілей.
2. Залучення співробітників до групового процесу прийняття управлінських рішень.
3. Більшість співробітників зацікавлені тільки в безпеці.
3. Зацікавленість працівників залежить від системи винагород по остаточному результату.
3. Періодична ротація кадрів і довічна гарантованість зайнятості.
4. Більшість співробітників воліє бути виконавцями й уникає відповідальності.
4. Співробітник прагне до відповідальності і самостійно приймає управлінські функції.
5. Майже всі співробітники не мають творчих здібностей та ініціативи.
5. Багато співробітників мають розвинену уяву, творчі здібності, винахідливість.
В
1.2. Види мотивів
В
Різні види мотивів виділяють в залежності від того предмета, на який спрямована діяльність. Кожен вид діяльності відповідає певної людської потреби. Будь-якій людині властивий певний набір базових потреб. Серед цих потреб виділяють потреба в спілкуванні, пізнанні, саморозвитку, досягненні, продовження роду. Особливу групу потреб складають матеріальні, або утилітарні. [10., 105]
Потреба представляє собою об'єктивну потребу, необхідність людської істоти в чомусь, що лежить поза його межами - у зовнішніх об'єктах, інших людей, їх оцінках, визначених переживання. Ці об'єкти називаються предметами потреби, або мотивами. Під мотивацією в широкому сенсі мається на увазі те, заради чого людина виконує ту чи іншу діяльність. Будь-яка діяльність здійснюється внаслідок якого внутрішнього імпульсу (потреби) і заради деякої зовнішньої по відношенню до неї цінності. Ці відносини і утворюють два полюси реальної мотиваційної системи. [4., 65 [
Таким чином, мотив - це предмет, на який спрямована діяльність, відповідний певної людської потреби [8., 14]. p>
Таблиця 2
Класифікація мотивів.
Класифікація мотивів
Поза діяльності
У самій діяльності.
мотивація уникнення неприємностей
мотивація благополуччя, мотивація престижу
соціальні мотиви
інтерес до процесу деяте6льності
пізнавальний інтерес
(Зміст діяльності)
В
У системі мотивів зовнішні та внутрішні мотиви переплітаються. При внутрішній мотивації спонукає силою є пізнавальний інтерес, пов'язаний з даною діяльністю. У цьому випадку отримання нових знань виступає не як засіб досягнення мети, а як сама мета діяльність. [15., 67]
До внутр...
