вання між окремими виробництвами, друге, відродження автономності, В«подільностіВ», рухливості і гнучкості виробничо-господарської системи, по-третє, підвищення ролі послуг сервісу і посціонірованія, або продаються через одні й ті ж торгові точки, або в межах однакового діапазону цін.
Асортиментом є сукупність товарів, призначених:
• для певної області застосування (побутова техніка);
• для продажу в певному ціновому інтервалі (престижні дорогі вироби);
• для реалізації в конкретних магазинах, супермаркетах, бутіках і т. д.;
• для певної категорії споживачів (дитячий одяг).
Шляхом диференціації одного товару можна скласти асортиментну групу. Якщо компанія виробляє різні види товарів, то суму їх асортиментних груп називають товарної номенклатурою. Номенклатура товарів - асортиментна група товарів і товарні одиниці, реалізовані одним продавцем.
Формування асортименту може здійснюватися:
• створенням параметричного ряду (product line) - горизонтальна стратегія;
• диференціацією товару, призначаючи кожен новий варіант для конкретного ринкового сегмента, - концентрична стратегія;
• диверсифікацією виробництва і розробкою товарної номенклатури (product mix) - конгломератна стратегія
Важливу роль у товарній політиці відіграє управління асортиментом (номенклатурою), головною метою якого є його оптимізація. У процесі оптимізації управлінські впливи спрямовуються на головні характеристики номенклатури (Асортименту): широту, насиченість, глибину, гармонійність. p> Широта номенклатури - це сума складових асортиментних груп. Якщо компанія виробляє (торгова фірма пропонує) ювелірні вироби, косметичні товари і господарські приналежності, то широта дорівнює 3.
Насиченість номенклатури - це загальна кількість усіх вироблених (зраджуваних) товарів. Так, насиченість номенклатури General Electric - більше 250 тис. найменувань. p> Глибина асортименту характеризує ступінь диференціації кожного виробу (або кожного різновиду товару, оскільки диференціації можуть піддаватися такі харчові товари, як молоко, а також деякі сировинні товари, наприклад залізні руди). Так, якщо зубна паста пропонується у формі трьох тюбиків, що відрізняються за вагою, і, крім того, диференціація можлива за чотирма видами лікарських добавок, то глибина дорівнює 12.
Гармонійність характеризує ступінь однорідності номенклатури (асортименту) по відношенню до уподобанням кінцевого споживача, торговельного посередника, характером виробничого процесу та ін Так, широка номенклатура споживчих товарів може бути гармонізована по каналах збуту, а асортимент друкованої продукції - по кінцевому споживачеві.
Оптимізація асортименту - це безперервний процес реалізації товарної політики, асортимент не може бути оптимізовано один раз на весь період присутності фірми на ринку. Оптимальний асортимент звичайно містить товари, що знаходяться на різних стадіях життєвого циклу товару: стратегічні товари (фаза впровадження), найбільш прибуткові (фаза зростання), підтримуючі (фаза зрілості), тактичні (для стимулювання продажів новинок), плановані до зняття з виробництва і розроблювані (стадія НДДКР).
Процес розробки нового товару підрозділяється на 8 етапів:
1. Формулювання ідеї
2. Відбір ідеї
3. Розробка задуму і його перевірка
4. Розробка стратегії маркетингу
5. Аналіз можливостей виробничих потужностей
6. Розробка товару
7. Випробування в ринкових умовах
8. Налагодження комерційного виробництва.
Ключові фактори успіх нових товарів:
1. Перевага товару, тобто наявність у нього властивостей, сприяють кращому сприйняттю споживачами.
2. Маркетингове ноу-хау, тобто краще розуміння ринку.
3. Технологічне ноу-хау
Процес управління маркетингом включає наступні етапи:
1. Аналіз ринкових можливостей
(1) Системи маркетингових досліджень та маркетингової інформації
(2) Маркетингове середовище p> (3) Ринки індивідуальних споживачів;
(4) Ринки підприємств
2. Відбір цільових ринків
(1) Заміри обсягів попиту
(2) Сегментування ринку, вибір цільових сегментів і позиціонування товару на ринку
III. Розробка комплексу маркетингу
(1) Розробка товарів
(2) Встановлення цін на товари
(3) Методи распросраненние товарів
(4) Стимулювання збуту товарів
IV. Втілення в життя маркетингових заходів
(1) Стратегія, планування, контроль. p> Будь компанія повинна вміти виявляти відкриваються ринкові можливості. Одним з корисних прийомів є використання сітки розвитку товару і ринку:
Існуючі товари
Нові товари
