Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Основні і додаткові послуги в сфері туризму

Реферат Основні і додаткові послуги в сфері туризму





ослуг розміщення [2]. p> СОТ визначає засіб розміщення як будь-який об'єкт, який регулярно або епізодично надає туристам місця і ночівлі.

Готелі - головний, класичний тип підприємств розміщення туристів. Один з основних її ознак полягає в наявності номерів. Готелі надають набір обов'язкових послуг: щоденну заправку ліжок, прибирання номерів і санітарних вузлів, а також широкий перелік додаткових і супутніх послуг [3].

У світовому готельному фонді виділяються дві головні групи готелів: для постійного проживання і для тимчасового проживання. У свою чергу, вони поділяються на: 1) транзитні готелі, обслуговують будь контингент в умовах короткочасної зупинки; 2) готелі ділового призначення, обслуговуючі осіб, які перебувають у ділових поїздках і відрядженнях; 3) готелі для відпочинку (туристські, курортні і т. п.). Для всіх цих готелів розроблені загальні обов'язкові вимоги на період тимчасового проживання клієнтів, наявність умов для розміщення, харчування, побутового обслуговування, а також специфічні вимоги, обумовлені необхідністю задовольняти клієнтів з урахуванням їх запитів.

Залежно від призначення готелів, особливостей категорій обслуговуваних туристів і деяких інших факторів розрізняють такі види готелів, як мотель, кемпінг, ротель, флотель, ботель, туристська база, туристський притулок.

Детальніше розглянемо такі види готелів:

акватель - стаціонарний корабель, вилучений з експлуатації як транспортний засіб і використовується в якості готелю.

Апарт-готель - готель, що складається з квартир, ціна яких не залежить від кількості проживаючих у ньому гостей. Розрахований па самообслуговування, в тому числі на самостійне приготування гостями їжі, тому в номерах обов'язкові кухні з необхідним інвентарем. У Європі отримала розвиток різновид апарт-готелю - В«анонімний пансіонВ» - форма, яка дозволяє власникам квартир укладати договір з агентством про здачу своєї житлоплощі - одній з квартир звичайного житлового будинку. У якості В«анонімного пансіонуВ» може пропонуватися й невеликий приватний будинок; іноді власник будинку здає кілька кімнат, а в інших живе його родина. p> База туристська - туристський комплекс, розташований на маршруті з активними способами пересування, до складу якого входять приміщення для активного відпочинку туристів. Зазвичай при-нітрохи туристів, що здійснюють походи з активними способами пересування: гірські, водні, лижні, пішохідні. Як правило, туристські бази розташовуються в мальовничих місцях, в ущелинах, на узліссі і т. п.

Бізнес-готель - спеціалізована готель для обслуговування бізнесменів. Перший бізнес-готель був відкритий в 1908 році у Буффало (США) Елсворта М. Статлера під назвою В«БУФФАЛО СтатлераВ» і надавав бізнесменам максимальні для того часу зручності: наявність індивідуальних дверних замків, водопроводу, туалетних кімнат, вимикачів біля дверей, ванних в кожному номері, безкоштовної ранкової газети. Найбільш швидкими темпами бізнес-готелі почали розвиватися в 20-і рр.. Саме в цей час був побудований найбільший у світі готель В«Стефенс (1927 р.), пізніше перейменований вВ« КОНРОД ХІЛТОН В»і ознаменував початок імперії Конрода Хілтона в готельному бізнесі. p> Ботель - невеликий готель на воді, в якості якої може використовуватися відповідним образом обладнане судно.

Бунгало - невелика будова з легких матеріалів, що використовується для розміщення туристів. Широко поширене в міжнародних молодіжних туристських центрах.

Найбільш примітивними засобами розміщення у світі є так звані гостьові будинки, де надається єдина послуга - Розміщення. p> Готель конгрессная - готель, спеціалізується 1 прийомі та обслуговуванні гостей конгресів і виставок.

Готель курортна - готель, спеціалізується на прийомі та обслуговуванні туристів, які прибули в дане місце метою відпочинку та рекреації. Її концепція включає надання приміщень та додаткових зручностей для обслуговування індивідуальних відвідувачів, сімей і групових туристів, що прибувають на відпочинок у недільні дні і на канікули. В останні роки багато курортні готелі з метою вирівняти завантаження міжсезоння стали звертати увагу на конгресовий і діловий туризм, що є другим і третім за значенням сегмента ринку.

Готель курортна міська - міський готель, що має спеціальну матеріальну базу для рекреації гостей: peкpeаціонние центри зі спортивними тренажерами, басейнами, а так прямі зв'язки з тенісними і плавальними спортивними клубами.

Готель курортна конгрессная - підприємство сфери гостинності, яке основними своїми клієнтами вважає компанії, учасники яких участь у роботі конгресів поєднують з відпочинком. Поряд з приміщеннями для поведінки конгресів і спеціалізованим обладнанням може мати власні поля гри в гольф, гірськолижні схили і т. д., а також спеціальну службу дозвілля.

Дача - другий рекреаційне житло, що належить приватній особі і ним же використовуване дл...


Назад | сторінка 3 з 12 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Теплопостачання та водопостачання в готелі &Президент-готель&
  • Реферат на тему: Готельно компанія Accor, готель Ibis та Другие готелі мережі Accor
  • Реферат на тему: Дія програм залучення постійних гостей у готель
  • Реферат на тему: Розробка заходів щодо підвищення якості туристських послуг на прикладі ТОВ ...
  • Реферат на тему: Служба прийому і розміщення гостей в готелі