Реферат Завдання та функції мерчандайзингу

Тема: Новые рефераты

використовуватися продавцями в процесі переконання покупця.

Необхідно стежити за тим, щоб зразки, представлені на стендах (або максимально схожі на них), були і в торговому залі . Потрібно це для того, щоб інформація, яку пропонують всі подібні джерела, носила не просто рекламно-демонстраційний характер, а передусім прикладної: покупець повинен не просто подивитися, підібрати, спробувати підходящий йому варіант, а тут же мати можливість придбати сподобався товар. Люди, особливо наші, не схильні, в більшості своїй, вірити в будь-які описи, оповідання та обіцянки. Їм, як говоритися, вийми та поклади, дай потримати в руках їх майбутнє придбання.

Прихована пряма реклама

Це одна з найбільш значущих форм (якщо не сама) прямої реклами. Продавці повинні завжди таким чином представляти товар, покупцям, щоб ті у свою чергу, були просто здивовані, вражені і захоплені отриманою інформацією настільки, що при нагоді передавали б її своїм друзям, знайомим, родичам і т.д. Такий резонанс найбільш бажаний і корисний, тому ніякої вид реклами не зможе зрівнятися за ступенем впливу з тим, коли добре знайомі люди перераховують один одному ті чи інші виграшні відмінності і переваги товару. Чи треба говорити, що дієвість такої В«бездротовоїВ» реклами найбільш вигідна в порівнянні з будь-якими іншими її формами. Тому надзвичайно важливо в ході підготовки будь рекламної компанії враховувати даний варіант і надавати всю необхідну інформацію продавцям, вказуючи на ті елементи, які будуть якимось чином особливо виділятися. Клієнт, з'явившись в магазині, повинен отримати не тільки максимум уваги, а й настільки вичерпно повну і зрозумілу інформацію - роз'яснення про майбутню покупку, що у нього з'явиться гостре бажання поділитися новиною про своє придбання з іншими. Треба завжди прагнути здивувати покупця, відкрити йому невідому сторону товару.

Фірмовий стиль

Завжди, за міру можливості, слід широко рекламувати такі поняття, як В«фірмовий магазин В»,В« фірмовий стиль обслуговування В»і неухильно слідувати канонам єдиного фірмового стилю.

Це не порожні слова: якщо у вашому магазині все дійсно витримано в рамках одних загальних вимог, то в пам'яті він буде асоціюватися і з місцем, і з конкретним товаром. Головна мета створення власного фірмового стилю: всебічне виділення своєрідності магазину (фірми) і його впізнаваність серед інших за рахунок фірмового підходу до вирішення всіх питань.

Комплекс заходів з створенню фірмового стилю

1. Завжди і в усьому повинна дотримуватися уніфікована і незмінна форма підношення інформації в будь-яких сферах - реклама, зовнішній вигляд магазинів, офісів, торгових залів, представлення товару, виставки та презентації, ділова переписка і переговори, всілякі контакти всередині і за межами фірми.

2. Клієнт, відвідав магазин або офіс і вступив в контакт з представником фірми на будь-якому рівні, повинен відчути і понести з собою уявлення про неординарності і несхожості фірми на інші, переконатися в солідарності, компетентності та порядності співробітників, відчути виваженість і масштабність підходів до вирішення будь-яких питань.

3. В інформаційній продукції будь-якого роду обов'язково використовуються:

- єдині фірмові кольору;

- торгова марка;

- логотип;

- єдині шрифти;

- єдині стилістичні звороти;

- єдиний звуковий і музичний стиль;

- єдине смислове зміст

4. Завжди у вищій ступеня презентабельними та єдиними за формою і зовнішньому вигляду повинні бути фасад магазину, вхід і прилегла територія, торговий зал.

4.1. Зовнішній вигляд фасаду магазину і прилеглої території:

- зовнішнє освітлення та світлова реклама виконані в єдиному стилі і завжди справні;

- вивіска з назвою магазину ретельно і акуратно закріплена і в справному стані;

- перед магазином немає чужої реклами, торгових столів і т.п.

- рекламні щити і вивіски у справному стані, акуратно і міцно закріплені;

- прилегла територія повністю доглянута і прибрана від пилу, бруду, сміття, листя, снігу та т.п.

- гілки дерев і чагарників не закривають загальний вигляд магазину;

- дерева і чагарники підстрижені;

- клумби перекопані і доглянуті;

- бордюри, асфальт, плитки, сходинки не розбите;

- передбачені стоки для води;

- фасад пофарбований (Побілена і т.п.), без тріщин, патьоків, написів і подряпин;