Даний підхід відображений в такому аспекті теорії організації, як дослідження міжорганізаційних відносин, і взагалі у розгляді взаємодії організації із зовнішнім середовищем. p align="justify"> Американський соціолог Ервін Гоффман (Erwin Goffman, 1922-1982) у рамках символічного інтеракціонізму аналізував звичайні, повсякденні взаємодії для розкриття неусвідомлюваних учасниками моделей їх організації. Соціальний світ трактується ним як соціальний процес, як процес вироблення і зміни соціальних значень, як постійне визначення і перевизначення ситуацій взаємодії їх учасниками. Різні групи виробляють різні світи, і ці світи змінюються, коли об'єкти, їх складові, змінюють свої значення. Цей висновок став основою поняття організаційної динаміки, що трактувалася як взаємодія організаційних груп і процесів, таких як розвиток, зміни, навчання і т.д. Е. Гоффман ввів також поняття В«тотальні організаціїВ» і детально описав їх різновиди. p align="justify"> В цілому символічний інтеракціонізм став одним з основних підходів у вивченні взаємодії людей, груп і суспільства. У теорії управління та організації цей напрямок зробило вплив на появу і розвиток, насамперед, культурологічного та постмодерністського підходів, що розглядають організацію як сукупність відносин (у тому числі і з зовнішнім середовищем), символів, ролей. Те, що людський ресурс і організаційна культура нині розглядаються як невід'ємні компоненти організації - "заслуга" представників символічного інтеракціонізму, які показали світ соціальних відносин крізь призму сприйнять, трактувань і символів. Символічний інтеракціонізм надав також безпосередній вплив на виникнення і розвиток уже згаданої управлінської концепції В«людських відносинВ», а також на розуміння динамічних процесів в організації, особливо таких, як організаційні зміни і організаційне навчання. br/>
Постмодернізм
Приблизно в середині 70-х рр.. ХХ ст. постмодернізм починає проникати в соціологію та пов'язані з нею науки, в тому числі управлінські. Тоді-то французьким філософом Жан-Франсуа Ліотаром (Jean-Francois Lyotard) у його роботі В«Стан постмодернуВ» і був введений сам термін В«постмодернізмВ». І, зрозуміло, як і будь-яка соціально-філософська парадигма, постмодернізм зробив і продовжує робити потужний вплив на розуміння організацій і процесів управління ними. p align="justify"> Найважливішим положенням постмодернізму, які надали вирішальний вплив на розвиток сучасних уявлень про організації, стало положення про структуру і системах. Постмодернізм спочатку відкидає принцип системної організованості, цілісності та структурної впорядкованості суспільства, його інститутів і організацій. З точки зору традиційних підходів це веде до хаосу та безладу, але в постмодернізмі це означає різноманіття можливостей. Нестабільність і невизначеність при цьому розглядаються не як якісь порушення у функціонуванні системи, а як ознака і умова її існування і розвитку. У сучасній теорії організації дане положення знайшла відображення, перш за все, в концепціях гнучких і мережевих структур, підходах до формування організаційних зв'язків та комунікацій, а також у підходах до вивчення взаємодії організації із зовнішнім середовищем. p align="justify"> Постмодернізм багато, особливо в Росії, досі розглядають як чисто культурне явище, місце якому - в літературі, живописі чи, в крайньому випадку, в кіно. Але, як ми побачили і ще побачимо далі, життя не стоїть на місці і те, що володіє умами досить широких мас розумних людей, рано чи пізно знаходить відображення в сучасних організаційних та управлінських концепціях. br/>
Ситуаційна концепція
Основоположники ситуаційного підходу в менеджменті, мабуть, вперше звернули увагу на зовнішнє оточення організації як на динамічну, складну і гетерогенну систему. Англійські дослідники Том Бернс (Tom Burns) і Джеральд Сталкер (Gerald Stalker), слідом за ними американські автори Пол Лоуренс (Paul Lawrence) і Джей Лорш (Jay Lorsch) сформулювали головні положення ситуаційної теорії. p align="justify"> Зовнішнє середовище виступає по-різному щодо різних частин організації. Фрагменти зовнішнього середовища мають різну рухливість і складність, і їх вплив на організацію носить ситуаційний характер. p align="justify"> Взаємодія організації з зовнішнім середовищем трактується як нестійка рівновага і еквілібріческій баланс, з чого випливає, що стандартні процедури, жорсткі правила, інструкції слабо застосовні в умовах високої невизначеності управлінських ситуацій.
Кожна підсистема або підрозділ організації по-своєму реагує на одні й ті ж зовнішні впливи залежно від виду діяльності, технології, структури і фактора зовнішнього середовища. Управління в цьому випадку представляє собою пошук оптимальних моделей взаємодії кожної підсистеми з її фрагментом оточення і внесення адекватних змін в їх діяльність - відп...
