цілому та йо окрем сегментів;
- прогнозні Дослідження обсягів збуту;
- визначення Конкурентною позіцій, іміджу ПІДПРИЄМСТВА ТА ЙОГО ПРОДУКЦІЇ;
- Дослідження поведінкі споживачів, конкурентів, посередників, постачальніків та других суб'єктів прайси;
- аналіз результатів маркетінгової ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА;
- оцінка ефектівності маркетингових ЗАХОДІВ;
- розробка рекомендацій Стосовно Поліпшення товарної, цінової, комунікаційної та розподільної маркетінгової політики ПІДПРИЄМСТВА;
- розробка докладної програми маркетингу.
Структуру маркетингових досліджень зображено на рис. 1. br/>
3. Віді маркетингових досліджень
перелогових від мети вікорістовуваної ІНФОРМАЦІЇ, способів ее Отримання, техніки проведення та кінцевіх результатів існують Такі види маркетингових досліджень.
1. Кабінетні Дослідження. p> Їхньою метою є Формування загально уявлень про Різні проблеми та аспекти маркетінгової ДІЯЛЬНОСТІ, поведінку суб'єктів прайси. Інформація для таких ДОСЛІДЖЕНЬ отримується через проведення цілеспрямованіх експеріментів, опитувань и СПОСТЕРЕЖЕННЯ за кон'юнктури ринку, тенденціямі его развития, таборували конкурентного середовища ТОЩО. Для здобуття ІНФОРМАЦІЇ Використовують такоже Офіційні Друковані видання, інформаційні Бази даних підпріємств ТОЩО. У процесі кабінетніх ДОСЛІДЖЕНЬ вісококваліфікованімі експертами широко вжіваються методи економічного аналізу.
В
Рис. 1. Структура маркетингових досліджень
2. Польові Дослідження.
Їхньою метою є Отримання НЕ загально, як у попередня випадка, а конкретних уявлень про Різні Проблема та аспекти маркетінгової ДІЯЛЬНОСТІ, поведінку суб'єктів прайси. Інформація для таких ДОСЛІДЖЕНЬ отримується Завдяк проведенню цілеспрямованіх опитувань, СПОСТЕРЕЖЕННЯ та експеріментів. Для ОБРОБКИ ІНФОРМАЦІЇ, Отримання відповідніх вісновків такоже часто вдаються до методів економічного аналізу.
3. Метод пробного продаж (пілотні Дослідження).
Вікорістовується за браком повної ІНФОРМАЦІЇ або за неможлівості ее збірання та узагальнення. Цею метод поєднує конкретні маркетингові Дії (збут ПРОДУКЦІЇ, рекламування, зміна уровня ЦІН) з досліджуванням процесів и їхніх результатів за відомим принципом В«спроб и помилокВ».
4. Панельні Дослідження.
Проводяться на підставі регулярного Спілкування з визначеня (всегда тією самою) Груп споживачів, что Робить можливіть аналіз стану та Динаміки їхніх Запитів, мотівацій, ставлені ТОЩО.
5. Метод фокус-груп - невімушене Спілкування Із 6-10-ма особами, Які мают подібні характеристики (освіта, вік, сімейний стан, фах), з метою визначення їхніх поглядів, Ставлення до певної маркетінгової проблеми, до способів ее розв'язання.
6. Ділові контакти.
Метод передбачає Спілкування з ПРЕДСТАВНИК других предприятий чг Зі Споживача во время виставок, ярмарків, презентацій, дружніх зустрічей ТОЩО.
ПЕРЕВАГА та Недоліки назвами Видів маркетингових досліджень наведено в табл. 1. <В
Таблиця 1 ПЕРЕВАГА ТА Недоліки Видів МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ
Віді маркетингових досліджень
ПЕРЕВАГА
Недоліки
1. Кабінетні
ШВИДКІСТЬ збірання ІНФОРМАЦІЇ, невісока ВАРТІСТЬ, відносна простота
Інформація может буті застарілою чг Неповне, часто залішається нез'ясованим, хто и з Якою метою ее збирав
2. Польові
Конкретність, цільовій характер; контрольованість процесів збірання ІНФОРМАЦІЇ
Велика ВАРТІСТЬ и трівалість процеса збірання ІНФОРМАЦІЇ
3. Пілотні
безпосередно доля дослідника в маркетингових процесах
Велика ВАРТІСТЬ, суб'єктивність суджень експертів
4. Панельні
Безпосередній контакт Зі Споживачем
суб'єктивність суджень споживачів
5. Метод фокус-груп
Безпосередній контакт Зі Споживача; невімушеність Спілкування
Надто загальний характер отріманої ІНФОРМАЦІЇ
6. Ділові
Контакти
Безпосередній контакт Із суб'єктами прайси
Можлівість Отримання недостовірної ІНФОРМАЦІЇ
етап процеса маркетингового Дослідження
Одним Із Принципів и найважлівішою Передумови Досягнення цілей Дослідження є Дотримання логічної послідовності его етапів. Відповідно до цього алгоритм процеса маркетингового Дослідження Включає ПЄВНЄВ послідовність кроків (етапів), показань на рис. 2. br/>
В
Рис. 2. Алгоритм процеса маркетингового Дослідження
В· Вихідний (Початковий) етап процеса маркетингового ...
