х одиницях, виручка від реалізації продукції, загальна вартість проекту або витрати, прибуток, рентабельність вкладень, терміни повернення позикових коштів.
2.2. Види товарів і послуг
В даний час у вітчизняній економіці розумно поступає той підприємець, який для свого бізнесу вибирає товари та послуги, виробництво або надання яких вимагає мінімальної кооперації та поставок з боку або де досяжна широка заменяемость вихідної сировини і матеріалів. Планування асортименту товарів (Послуг) є найважливішою функцією менеджменту фірми. Передусім тут мають враховуватися можливості фірми: виробничі, фінансові, матеріальні ресурси, система збуту продукції, кваліфікація наявного персоналу і т.д. Далі повинні враховуватися потреби ринку та вимоги потенційних покупців до показників товарів.
У результаті аналізу інформації про можливості фірми і ринкових вимогах фірма може вибрати асортимент, пристосувати його до окремих сегментів ринку. Тим самим визначається місце, яке кожен товар займає на ринку серед товарів-аналогів і товарів-конкурентів.
Далі фірма проводить цілеспрямовану діяльність щодо підвищення якості, обраного асортименту товарів, домагаючись найбільшої відповідності його показників споживчим вимогам. При виборі асортименту товарів необхідно враховувати, що вся продукція пропонована для продажу може бути умовно розділена залежно від рівня якості на чотири групи: вища, конкурентоспроможна, знижена, з низькою конкурентоспроможністю. p> Продукція вищої якості перевершує за своїми техніко-економічними показниками аналогічні товари-конкуренти. У багатьох випадках це принципово нова продукція. Виробник таких товарів може значно збільшити свій прибуток. Як за рахунок встановлення вищих цін на них, так і за рахунок збільшення своєї частки ринку.
Конкурентоспроможна продукція в основному відповідає високому рівню якості, але може мати і середній рівень якості серед аналогічних товарів на ринку. В останній ситуації конкурентоспроможність товару досягається за рахунок більш ефективних маркетингових заходів щодо реклами і стимулювання продажів, і залежатиме головним чином від наступних факторів: ціноутворення, післяпродажного обслуговування, реклами і т.д.
Продукція з зниженим рівнем якості має в цілому дещо гірші споживчі властивості, ніж продукція більшості суперників. Щоб у цьому випадку ринкові позиції фірми залишилися стабільними, виробник може вдатися до стратегії зниження ціни на такі товари.
Продукція з низьким рівнем якості зазвичай не конкурентоспроможна, і або взагалі не знайде споживача, або може бути реалізована тільки за дуже низькими цінами. Виробникові в цьому випадку необхідно або підвищувати якість, або створювати і виходити на ринок з новим виробом.
При формуванні асортименту товарів вельми корисним для фірми може стати досвід маркетингової діяльності з дослідженню життєвого циклу товарів (ЖЦТ).
ЖЦТ - це часу, протягом якого товар розробляється, впроваджується і реалізується на ринку. Концепція ЖЦТ використовується при створенні та збуті продукції, розробки стратегії маркетингу з моменту надходження товару на ринок до його зняття з ринку. ЖЦТ може бути представлений як певна послідовність різних стадій існування товару на ринку, обмежених певними часовими рамками.
Динаміка життя товару визначає обсяг можливих або фактичних продажів у кожному періоді часу існування попиту на нього.
Прийнято виділяти наступні види ЖЦТ:
1) Традиційний, тобто поступові зростання і падіння попиту;
2) Бум (мода), тобто швидке зростання попиту і збереження його на високому рівні досить тривалий час;
3) Захоплення, тобто швидке зростання і швидке падіння попиту;
4) Сезонність, тобто ритмічність збереження попиту на високому рівні за порами року та ін
Однак, незважаючи на різноманітність життєвих циклів товарів можна виділити основні стадії, характерні для всіх варіантів:
В· Розробка;
В· Впровадження;
В· Зростання попиту;
В· Зрілість (стабілізація);
В· Спад попиту.
Треба сказати, що перехід від однієї стадії ЖЦТ до іншої характеризується істотними змінами в темпах зростання продажів і прибутку.
На стадії розробки детально проробляються вихідні показники товара6 техніко-економічні характеристики, назва, дизайн, ергономічні особливості, колір, упаковка, післяпродажне обслуговування, гарантія, види інструкції з експлуатації і т.д. Потім робляться висновки про те, яким покупець хоче бачити даний товар сьогодні і завтра. Але стадії розробки товару доцільно розділити на 3 рівні:
1) Товар за задумом: визначається основна вигода, яку отримує споживач від його придбання;
2) Товар у реальному виконанні: визначаються його властивості, зовнішнє оформлення, якість, марочне назва, упаковка і т.д.;
3) Товар із супроводом, тобто коли визначається необхідний монтаж, установка, гара...
