/p>
ВЁ Який сервіс необхідний, щоб ввести на ринок, супроводжувати продаж, супроводжувати в споживанні, утилізації-ції?
ВЁ Які встановити оптові та роздрібні ціни, які можна допускати пільги і знижки і за яких умов?
ВЁ Яким чином буде реалізовуватися вироблена продукція?
ВЁ Хто і які рекламні заходу буде розробляти і проводити, в які терміни?
ВЁ Яким представляється імідж товару і підприємства?
ВЁ На які сегменти ринку (Один, кілька або всі) буде виходити підприємство? p> ВЁ Які методи стимулювання збуту можна використовувати і на яких етапах?
По четвертому блоку.
ВЁ Забезпечено чи підприємство фахівцями з маркетингу?
ВЁ Чи слід спиратися на власні кадри маркетологів або користуватися послугами незалежних маркетингових служб? p> ВЁ Чи можливе поєднання власних і залучених фахівців? p> За п'ятого блоку.
ВЁ Які очікувані витрати на маркетингову програму?
ВЁ Чи можна їх знизити і за рахунок чого?
ВЁ На які рівні прибутку може розраховувати підприємство?
ВЁ Які фінансові та інші пільги можна використовувати для збільшення прибутку?
ВЁ Чи великий комерційний ризик і в яких межах він допустимий?
При внутрішньозмінні плануванні, яке має стати основним у практичній діяльності російських підприємств в умовах ринкових відносин, важливі, по Принаймні, три принципи:
• розробляти плани повинен насамперед той, хто потім ці плани буде втілювати в життя;
• рівень компетенції в плануванні повинен відповідати рівню компетенції щодо розпорядження ресурсами підприємства;
• необхідно забезпечити гнучкість і адаптивність планування відповідно до змінами у зовнішньому і внутрішньому середовищі підприємства.
Останній принцип особливо важливий для керівників російських підприємств, для яких план завжди був законом і повинен був виконуватися будь-якими способами без яких змін його структури і термінів, без урахування того, потрібен випущений товар чи ні. У системі управління маркетингом плани передбачають випуск тільки тих товарів, які будуть обов'язково затребувані споживачами. Тому принцип адаптивності планування, що враховує перспективну динаміку попиту, стає чи не найголовнішим.
2. Стратегічне і тактичне планування. Маркетингові програми
Маркетинг відіграє важливу роль у стратегічному плануванні. Він надає необхідну інформацію для розробки стратегічного плану. Стратегічне планування, у свою чергу, визначає роль маркетингу в організації. Стратегічне маркетингове планування складається з трьох стадій:
В· стратегічного плану;
В· управління маркетингом;
В· реалізації плану.
Багато компанії ведуть свою діяльність без усяких планів. Цьому є наступні пояснення:
В· менеджери противляться складанню письмового плану, оскільки це вимагає значного часу;
В· висувається аргумент, що ринок міняється занадто швидко, тому від планів немає ніякої користі.
Все ж навіть формальне планування має ряд переваг. Воно спонукає керівництво постійно думати про майбутнє. Воно змушує компанію чіткіше визначати свої цілі й політику, приводить до кращої узгодженості в роботі і дає об'єктивні показники ефективності роботи. Ретельне планування допомагає компанії передбачати зміни середовища й оперативно реагувати на них, а також завжди бути готовою до непередбачених обставинам.
Процвітаючі компанії звичайно складають річні, довгострокові і стратегічні плани.
Річний план являє собою короткостроковий план, що описує поточну ситуацію, цілі компанії, стратегію на майбутній рік, програму дій, бюджет і форми контролю. Річний маркетинговий план, як правило, діє на рівні окремих підрозділів організації та функцій маркетингу, виконуючи функції оперативного планування і включає до свого складу вирішення питань у наступних областях:
- маркетингові дослідження;
- продуктова політика;
- цінова політика;
- політика товарораспределения;
- комунікаційна політика.
Чітких кордонів различающих тактичне і стратегічне планування немає. Стратегічне планування відрізняється від тактичного масштабністю поставлених цілей. Можна сказати - стратегія відповідає на питання В«що робити?В», а тактика - В«як це зробити?В» (наприклад, проводяться разові дослідження для визначення стратегічної спрямованості маркетингової діяльності і в той же час здійснюється оцінка ринкової ситуації, тобто вирішуються тактичні завдання).
Довгостроковий план описує основні фактори і сили, які будуть впливати на організацію протягом наступних декількох років. Він містить довгострокові цілі, основні маркетингові стратегії, які будуть використані для їхнього досягнення, і визначає необхідні ресурси. Такий довгостроковий план повинен щорічно оновлюватися з метою внесення коректив у відповідно до змін,.
