лі. Для цього збирається повна інформація про внутрішнє середовище організації, її конкурентів, ситуацію на ринку та про все інше, що може впливати на роботу компанії. Цей процес носить назви SWOT-аналізу. Після проведення SWOT-аналізу готується докладний звіт про сильні і слабкі сторони компанії, можливості та загрози, з якими їй доведеться зіткнутися. Потім вище керівництво вирішує, якими конкретно видами діяльності варто займатися, яку підтримку необхідно надати кожному з них. У свою чергу, кожний підрозділ, що відповідає за окремий чи товар вид діяльності, повинний розробити свої докладні маркетингові плани. [3, с.34]
Місія визначає основну мету компанії. У багатьох компаніях розробляються офіційне формулювання місії компанії, що пропонує готові відповіді на питання: чого вона хоче досягти в самому широкому сенсі. Чітке формулювання місії діє як В«невидима рукаВ», що направляє дії співробітників і дає чітку відповідь на наступні питання:
яким бізнесом ми займаємося?
хто наші споживачі?
яка мета нашої роботи?
яким буде наш бізнес?
На кожному рівні управління місію компанії потрібно перетворити в конкретні стратегічні цілі. Кожен менеджер повинен знати свої задачі і відповідати за їх виконання. p align="justify"> Етапи стратегічного планування представлені на схемі, а їх опис нижче.
В
Схема 1 - Етапи стратегічного планування
Програма діяльності підприємства має вигляд письмових програмних заяв, що містять опис сфери діяльності та її кордонів з точки зору вироблених товарів, технологій, або послуг для конкретних груп споживачів.
При розробці програмного заяви ринкової орієнтації керівництво повинне прагнути до чіткості вказівки сфери діяльності та її масштабів, тому що це передбачає, з одного боку, відкриття нових можливостей, а з іншого, може призвести до розмитості зусиль, та відірваності планів від реальних можливостей підприємства.
Розробка програми діяльності підприємства доповнюється докладним переліком допоміжних цілей і завдань.
При виробленні стратегічних цілей і завдань необхідно враховувати інтереси зацікавлених осіб та організацій (акціонери, співробітники, урядові установи тощо). Крім цього, узагальнені цілі розвитку підприємства зазвичай формулюються у фінансових термінах і мають кількісну чи якісну визначеність. p> Наприклад, збільшити обсяги товарообігу чи прибутку, вижити в умовах конкурентної боротьби, підтримати престиж фірми тощо Дуже важливо, щоб цілі і завдання підприємства були конкретизовані за показниками величини і часу, що надалі полегшує планування і контроль. p> Основним знаряддям сфери стратегічного планування є аналіз виробництва та можливостей підприємства. Такий аналіз дозволяє виявити рентабельні виробництва, товарний ...
