ції неминуче призводить до розуміння необхідності перетворень різних аспектів організаційної діяльності. Особливо це справедливо відносно організацій, що працюють в ринковому середовищі з високим ступенем невизначеності, коли розробляються цілі спочатку орієнтовані на зміни та інновації. p> 6. Катектіческій, або емоційні, функції. Цілі можуть формувати у членів організації різні емоційні стани: емоційний підйом або, навпаки, почуття розгубленості, невпевненості. Ці побічні функції цілей необхідно враховувати, приймаючи управлінське рішення, так як вони роблять значний вплив на мотивацію членів організації. p> 7. Символічні функції. Визначаючи цілі організації, керівники повинні враховувати їх вплив на публіку (або рядових споживачів), клієнтів фірми, партнерів, замовників, представників банків. У цьому випадку цілі розглядаються як візитна картка фірми, концентроване вираження її стратегічних задумів. p> 8. Ідеологічні функції. Цілі формують ідеологію організації, тобто пояснюють не тільки, як будуть досягнуті ті або інші результати, а й чому виникла необхідність у їх досягненні. На жаль, у вітчизняних організаціях питань ідеології організації приділяють мало уваги, у той час як американські і в ще більшому ступеня японські організації вважають створення власної ідеології першочерговим завданням [22, c.48]. p> Численні дослідження, проведені в останні роки, показують, що за значимістю мети займають одне з перших місць серед інших компонентів організації.
Цілі організації різноманітні за виглядом і змістом. Наприклад, цілі у рядових виконавців, керівників вищого рівня і у керівника фінансового характеризуються істотними відмінностями в баченні майбутніх результатів їх діяльності. Але це зовсім не свідчення того, що цілі організації - це лише формальне оприлюднення про наміри, що не реалізоване на практиці. На практиці вважається, що спільна діяльність індивідів в організації припускає наявність по крайней міру трьох видів взаємопов'язаних організаційних цілей [21, c.24]:
1. Цілі-завдання - Оформлені як програми загальних дій доручення, які задаються організацією більш високого рівня (наприклад, для підприємства цілі такого роду можуть задаватися міністерством) або диктуються ринком (сукупністю організацій, включаючи суміжників і конкурентів). Ці завдання визначають цільове існування організацій. Очевидно, що ці цілі є пріоритетними і на їх виконання спрямована увага і основні зусилля всіх без винятку учасників організаційного процесу. Наприклад, викладання в школі, лікування і прийом пацієнтів у лікарні, лабораторні роботи в науково-дослідному інституті - все це цілі-завдання, що визначають сенс існування організації. p> 2. Цілі-орієнтації - Сукупність цілей учасників, реалізованих через організацію. До них відносяться узагальнені цілі колективу, включаючи і особисті цілі кожного члена організації. Важливим моментом спільної діяльності є суміщення цілей-завдань і цілей-орієнтацій. Якщо вони розходятьс...
