д, обстеження споживачів, вимагає тижнів і місяців.
3. Відсутні необхідні ресурси. Якщо дослідження проводиться в організації, то для цього потрібна участь персоналу, відповідне матеріальне забезпечення, бюджетні кошти. Якщо дослідження проводиться за стінами організації, необхідні фінансові кошти і час персоналу організації. Коли не вистачає грошових коштів, керівництво організації може вирішити направити їх на якісь інші цілі, навіть у тому випадку, коли розуміє важливість проведення маркетингових досліджень.
4. Витрати перевищують цінність результатів маркетингових досліджень. Це обмеження може існувати і у разі наявності всіх необхідних ресурсів. Рішення, прийняті на основі результатів маркетингових досліджень, можуть надавати слабкий вплив на обсяг реалізації, прибуток, лояльність споживачів та ін
1.2. Спостереження і його роль при проведенні маркетингових досліджень
Методи збору даних при проведенні маркетингових досліджень можна класифікувати на дві групи: кількісні та якісні.
Кількісні дослідження зазвичай ототожнюють з проведенням різних опитувань, заснованих на використанні структурованих питань закритого типу, на які відповідає велика кількість респондентів. Характерними особливостями таких досліджень є: чітко визначені формат зібраних даних та джерела їх отримання, обробка зібраних даних проводитися за допомогою упорядкованих процедур, в основному кількісних за своєю природою.
Якісні дослідження включають збір, аналіз та інтерпретацію даних шляхом спостереження за тим, що люди роблять і говорять. Спостереження і висновки носять якісний характер і здійснюються в НЕ стандартизованої формі. Якісні дані можуть бути переведені в кількісну форму, але цьому передують спеціальні процедури. p> Основу якісних досліджень становлять методи спостережень, що припускають швидше спостереження, ніж комунікації з респондентами. Більшість цих методів засновано на підходах, розроблених психологами.
Спостереження в маркетингових дослідженнях є метод збору первинної маркетингової інформації про досліджуваний об'єкт шляхом спостереження за обраними групами людей, діями і ситуаціями. При цьому дослідник безпосередньо сприймає і реєструє всі фактори, що стосуються досліджуваного об'єкта і значущі з точки зору цілей дослідження.
Спостереження в маркетинговому дослідженні може бути спрямоване на досягнення різних цілей. Воно може бути використано як джерело інформації для побудови гіпотез, служити для перевірки даних, отриманих іншими методами, з його допомогою можна витягти додаткові відомості про досліджуваному об'єкті.
Класифікація методів спостереження.
Різноманітність способів проведення спостережень визначається чотирма підходами до їх здійсненню: залежно від рівня структури стандартизоване або стандартизоване, залежно від ступеня скритності відкрите чи приховане, залежно від характеру умов спостереження природне або шт...
