ри ключових питання, які згодом організація може застосувати при розробці стратегії:
1) У якому бізнесі нам слід бути присутнім? А саме які товари або послуги нам слід пропонувати? Які технології ми будемо використовувати? На які сегменти ринку нам слід звернути основну увагу? Які канали ми будемо використовувати для охоплення ринку?
2) Як ми будемо конкурувати?
3) Які цілі діяльності компанії?
Результат дослідження необхідний для виявлення сильних і слабких сторін продукту конкурентів для порівняння їх з характеристиками продукту вашої компанії. Мета дослідження: визначення конкурентоспроможності продукту Вашої компанії для його подальшого грамотного позиціонування на ринку. ВІ
2. Етапи маркетингового дослідження
Маркетингове дослідження представляє собою процес, що складається з декількох етапів:
Етап 1. Визначення проблеми
На цьому етапі формується чітке уявлення про мету дослідження. З'ясовується, яка інформація повинна бути отримана і як на її основі прийматимуться управлінські рішення. Як правило, спілкування замовника з дослідником починається з заповнення заявки на проведення маркетингового дослідження. Дуже важливим джерелом інформації, необхідної для правильної постановки задачі, є розмова з особами, які приймають рішення в компанії-замовнику. На основі результату зустрічі дослідник формулює маркетингові дослідницькі проблеми. Ві
В
Етап 2. Розробка підходу до вирішення проблеми.
На цьому етапі будується теоретичний каркас дослідження, підбираються теоретичні моделі, ставляться дослідницькі питання, висуваються гіпотези. Перед виконавцем замовлення стоїть завдання розробити план збору інформації з використанням первинних і вторинних даних. У випадку з первинними даними він має право вибирати метод дослідження (спостереження, експеримент, опитування), і вибирати спосіб зв'язку з опитуваної аудиторією (телефон, пошта, особисте інтерв'ю).
Етап 3. Збір інформації
Найчастіше на цьому етапі застосовуються некабінетних методи збору інформації.
Від якості виконання цих дій багато в чому залежать розміри похибок, неминуче супроводжують будь-яку, в тому числі і маркетингову, інформацію.
br/>В
3. Методи збору інформації
В
Зазвичай виділяють два види інформації:
1) первинні дані - це інформація, зібрана вперше для якої-небудь конкретної мети.
2) вторинні дані - це інформація, яка вже десь існує, будучи зібраної раніше для інших цілей.
Методи збору даних при проведенні маркетингових досліджень можна класифікувати на дві групи: кількісні та якісні. Кількісні дослідження зазвичай ототожнюють з проведенням різних опитувань, заснованих на використанні структурованих...
