ми проблеми і готовність знаходити нові, більш ефективні рішення в щоденній управлінської практиці, підкріплені знаннями з області науки управління. br clear=all>
1.2 Особливості навчання керівників
Говорячи про те, що з себе представляє праця керівника, часто кажуть, що керівник - це людина, яка виконує роботу чужими руками. Це напівсерйозно визначення вірно відображає специфіку роботи керівника рішення завдань, що стоять перед організацією, перед окремим її підрозділом з допомогою інших людей (підлеглих). Розглядаючи систему управління людьми в організації, слід пам'ятати про те, що це не тільки технології, процедури, документи, а й мистецтво. В управлінні людьми немає і не може бути однозначних рецептів "роби так і тільки так". Ясно, що ні "стандартного людини ", яким можна легко керувати за допомогою стандартних прийомів і методів, що дають стандартний ефект. Управління людьми - це також і мистецтво, так як управління людьми передбачає звернення не тільки до їхнього розуму, а й до їх душі і почуттям [3]. p> Досвід кращих західних і вітчизняних керівників показує, що успіх приходить до тих, хто не просто ставить завдання перед підлеглими і домагається їх виконання, а має здатність зацікавити, запалити, надихнути персонал, об'єднати спільною ідеєю, сформувати команду однодумців. Той хто хоче перемагати в бізнесі, повинен розуміти, що в основі лежать три ключові чинники: бажання, розуміння і можливості. p> Бажання пов'язано з мотивацією до поліпшення роботи всієї організації; з прагненням до досягнення поставлених цілей. Абсолютно типовою є ситуація, коли керівництво готове платити великі гроші консультантам, експертам, очікуючи, що в підсумку будуть отримані високі результати навіть без активної участі як самих керівників, так і рядового персоналу організації. Але одного бажання мало. p> Розуміння - це знання того, що і як потрібно робити, щоб домогтися поставлених цілей. Розуміння приходить як в результаті досвіду, який люди набувають, працюючи в організації; так і в результаті навчання. Володіння основних закономірностей поведінки людей в організації і те, яким має бути управління, щоб отримати максимальну віддачу від персоналу, дозволяє лідерам цілеспрямовано працювати, закладаючи фундамент майбутніх перемог. Але й розуміння, підкріплене бажанням, не приведе з необхідністю до досягнення поставлених цілей. Організація повинна розташовувати необхідними можливостями. p> Можливості - це, з одного боку, наявність чисто матеріальних можливостей (фінанси, устаткування, будівлі тощо), а з іншого - рівень довіри і співпраці між керівництвом та працівниками.
Бажання, розуміння і можливості - це не просто той контекст, в якому протікає процес управління, це основа майбутніх успіхів, формована і цілеспрямовано закладається керівництвом та фахівцями з управління персоналом, з урахуванням цілей, що стоять перед організацією. Для успішного виконання цієї роботи необхідно послідовне озн...
