частини загального вчення про управління підприємством.
Управляти, стверджував Файоль, значить вести підприємство до його мети, витягуючи можливості з усіх наявних у розпорядженні ресурсів.
На думку Файоля, адміністрування складає частину управління, яке включає шість основних груп операцій управлінської діяльності:
1) технічну і технологічну (виробництво, виготовлення, переробка);
2) комерційну (закупівля, продаж, обмін);
3) фінансову (залучення капіталів і ефективне управління ними);
4) охоронну (охорона власності та фізичних осіб);
5) облікову (інвентаризація, балансові відомості, витрати виробництва, статистика);
6) адміністративну (передбачення, організація, розпорядництво, координування і контроль).
Керівництво перерахованими операціями Файоль називав загальним управлінням. Однак далеко не всі шість Груп операцій стали предметом його пильної вивчення. Основну увагу він приділив адміністративним операціями, зміст яких полягає в умінні управляти персоналом. В«Органом і інструментом адміністративної функції служить лише освіту соціального порядку. У той час як інші функції (перші п'ять з шести перелічених вище - І.С.) оперують матеріалами і машинами, адміністративна функція впливає на персонал В».
Файоль рекомендував використовувати санкції як основний метод управлінського впливу.
Технічні, комерційні, фінансові та інші операції цікавлять Файоля тільки тому, що вони є об'єктом впливу адміністративної функції. Самостійно він їх не розглядає. p> В значній мірі успіх управління залежить, за Файолем, від досвіду керівника, його здібностей і таланту. Файоль вважав, що процес управління не піддається суворої регламентації. Разом з тим процес управління повинен грунтуватися на певних принципах і правилах.
Заслуга Файоля полягає в тому, що він розділив усі функції управління на загальні, пов'язані з будь-якій сфері діяльності, і специфічні, пов'язані безпосередньо до управління промисловим підприємством.
Файоль розглядав управління як особливий вид діяльності, чого ніхто до нього не робив. Він вважав, що власне управлінська діяльність повинна стати особливим об'єктом дослідження. Файоль визначив, що діяльність з управлінню включає в себе п'ять обов'язкових загальних функцій: передбачення (Планування), організацію, распорядительство, координування і контроль. p> Файоль розумів, що управлінська діяльність може відрізнятися в залежно від розміру підприємства (організації), рівня в управлінській ієрархії і т. п.
Однак, незважаючи на це, вона обов'язково повинна включати в себе всі п'ять перерахованих вище функцій. Для кожної функції Файоль сформулював правила і техніку їх здійснення.
Передбачення (планування). Воно виражається у розробці програми дій підприємства з технічних, фінансових, комерційним та іншим операціями на перспективу (наприклад, п'ять, десять років) і на пот...
