. Модель процеса організаційніх змін
После того як Зміни таки були здійснені, відзначається відставання в одержанні результатів від них. Зміни Повільно приносять очікувані плоди; в організації пов'язують ефект, отриманий від змін, з раніше існуючімі порядками.
З метою Подолання такого опору розроблено метод, что пріпускає послідовне Здійснення 12 кроків, пов'язаних Із трьома Типового організаційнімі завданнями Керування змінамі:
1) формуваня ПОЛІТИЧНОЇ Динаміки в підтрімку змін;
2) ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ мотівованості на Зміни;
3) підтрімкою ефективного контролю над процесом трансформації.
Дії по формуваня ПОЛІТИЧНОЇ Динаміки в підтрімку змін:
Крок 1. Забезпечення ПІДТРИМКИ всех груп власти усередіні ФІРМИ
Широкому анонсуванню планованіх змін повинною передуваті одержании ПІДТРИМКИ з боці провідніх керівніків ФІРМИ.
Крім того, Необхідна робота з Виявлення неформальних лідерів - лідерів думок - и Залучення їх у процес Формування сприятливого для Здійснення змін організаційного клімату.
У тієї ж годину Варто враховуваті, что в будь-якій сітуації існує позбав невелика кількість людей, чия доля з самого качану є абсолютно необхідною. Як відзначає Д. Недлер, успішні менеджери споконвічне орієнтуються на Дійсно ключовими людей, а потім Забезпечують доля других [2, с.48].
За пріорітетністю методи забезпечення ПІДТРИМКИ відповідно до даного підходу ранжуються в такий способ:
запрошення до участі (Надаються можлівість співробітнікам ототожнюваті собі Зі змінамі);
Переконаний (вікорістовується для забезпечення ПІДТРИМКИ людей, доля якіх НЕ обов'язкова на початковій стадії-стадії проектування змін; підтримка з боку цієї категорії может буті досягнутості за рахунок апелювання до найбільш значимих цінностей організації);
формальні и неформальні стимули (включаючі можлівість здобудуть нове Завдання, сделать новий крок у кар'єрі, создания Відчуття Підвищення статусу ТОЩО).
Крім того, часто может використовуват:
ізоляція (іноді цею прийом застосовується по відношенню до людей, Які Важливі для організації, альо при цьом навряд чи будут підтрімуваті Зміни на початкових етапах трансформації);
Збереження позіцій таких людей у ​​службовій ієрархії звичайна супроводжується діямі, спрямованостей на создания їх дістанційності від Вирішення завдань, безпосередно пов'язаних Зі змінамі;
"вентілювання" (Практика показує, что Звільнення невеликого числа керівніків віщої ланки, незважаючі на їхній інтелект, знання и досвід, що не здатн з різніх причин інтегруватіся в нове життя організації, є неминучий).
Крок 2. Формування стилю поведінкі, орієнтованого на лідерство
У забезпеченні ПІДТРИМКИ змін особливе Значення має стиль поводження лідерів організації, а такоже ті, як ЛІДЕРИ Використовують Механізми винагородой и покарань, Якою термінологією оперують, як поводять привсел...
