представлені в класичних і сучасних дослідженнях зарубіжних і вітчизняних вчених, а також наукові праці в галузі управління. В
Глава 1. Теоретичні та методологічні підходи до ситуаційного менеджменту
1.1. Витоки виникнення ситуаційного підходу до управління
Поняття В«ситуаційна теорія управління В»вперше введено в обіг Р. Моклер. Однак, як він сам визнає це, сутність цього підходу, який поступово починає проявлятися в найрізноманітніших школах і напрямках, не є чимось принципово новим. Так, наприклад, Пітер Дракер у своїй книзі В«Практика управлінняВ», що вийшла ще в 1954 р., в основних рисах формулює основи ситуаційного підходу до управлінню. Поряд з Дракером необхідність конкретного аналізу ситуацій для прийняття правильних управлінських рішень відстоювалася багатьма теоретиками управління. Новим в даний час є спроби розглядати ситуаційну теорію в якості об'єднуючої концепції, перетворення її в основоположний принцип управлінського мислення, а також зростаючий вплив цієї теорії на дуже багато областей дослідження, підготовки і перепідготовки управлінських кадрів.
Поява ситуаційного підходу до питань організації та управління Моклер і інші американські фахівці пояснюють не стільки прагненням створити єдину теорію управління, скільки наслідком зусиль переорієнтувати теорію управління в напрямку практики управлінської діяльності [6, с.284].
Таким чином, виникнення концепції В«ситуаційного підходуВ» прямо пов'язується з недостатньою практичної ефективністю існуючих теорій організації і управління. Бізнесмени піддають критиці теорії управління за їх В«НепрактичністьВ», за В«відірваність від реального світуВ», нездатність служити конкретним інструментом у практиці роботи. Пояснюючи причини такого ставлення до теорії управління, Моклер вказує на те, що конкретні ситуації, конкретні умови, в яких діє менеджер, настільки різноманітні, що сучасні теорії менеджменту виявилися незадовільними з точки зору практиків, що шукають в теорії практичне керівництво.
Р. Моклер вважає, що В«в найкращому випадку можна розробити умовні або ситуаційні принципи, які є корисними в певних конкретних ділових ситуаціях В»[10, с.327]. Ця вихідна посилка стає сьогодні найбільш поширеною в американських дослідженнях в області організації і управління. Вона починає також поступово домінувати в системі підготовки та перепідготовки менеджерів. Новий підхід у дослідженнях і в системі підготовки управлінських кадрів висловився в тому, що акцент став переноситися на вивчення дійсних умов, конкретної ситуації, в якій знаходиться та чи інша фірма, і розробку на цій основі специфічної, унікальної, якщо це необхідно, організаційної структури, яка відповідає конкретним умовам і вимогам.
Ситуаційний підхід до організаційних структур отримав найбільш послідовну розробку в роботі П. Лоуренса і Дж. Лорша В«Організація і середовищеВ». Вони називають свій підхід В«випадковіВ» теорією організаці...
