службі, навчання працівників методам більш ефективного спілкування і поведінки в колективі. Всі ці заходи спрямовані на те, щоб дати людям додаткові можливості для задоволення своїх активних особистих потреб при одночасному підвищенні ефективності діяльності організації.
Визначивши інновації як потреба в нових знаннях, методиках і стратегіях, ми розбили фактори, що впливають на роботу з персоналом, за ознакою В«кількість згадуваньВ» на три групи.
Рис. 1 В«Фактори з високим ступенем потреби респондентів у будь-яких інноваціях В»
Сама висока ступінь потреби в інноваціях спостерігається в області трудового законодавства і юридичної грамотності як керівників і кадрових служб, так і співробітників. Далі респонденти відчувають потребу у змінах до кадровій політиці та підвищенні загального рівня підготовки (професіоналізму) персоналу. Потім потрібно підвищити недостатню компетенцію керівництва в області управління, впровадити сучасні методики управління персоналом. Замикають першу групу потреба в нових механізмах підвищення кваліфікації кадрів і виховання В«чесногоВ» персоналу.
Рис.2 В«Фактори зі середнім ступенем потреби респондентів у будь-яких інноваціях В»
Під другу групу увійшли фактори, що характеризують стратегії розвитку бізнесу й реалізовані кадрові політики. Рис.2 не вимагає особливих коментарів. Кожен може зробити власні висновки про те, на що слід звернути увагу.
Третя група складається в основному з факторів, які або не роблять істотного впливу на бізнес компаній, або ті, з якими вони можуть впоратися самі, з використанням наявного в їх розпорядженні інструментарію і технологій.
Багато з ранніх ідей науки управління оберталися навколо розробки завдання таким способом, який дозволяв би в максимальному ступені використовувати переваги поділу праці, сучасної технології та автоматики. У міру того, як американські робочі ставали все більш економічно забезпеченими, змінювалися освітні, культурні та соціальні цінності, промисловість почала відчувати труднощі, пов'язані з характером праці. Все більша кількість людей знаходило, що вузькоспеціалізовані, повторювані операції викликають стомлення і втрату інтересу. Зросли прогули і плинність кадрів, з'явилися навіть випадки саботажу. Відповідно, приріст продуктивності, якого нормально було б очікувати від вузької спеціалізації, значно знизився. Для вирішення проблеми ряд найбільш прогресивних фірм почали експериментувати з організацією праці для того, щоб праця стала давати більшу внутрішнє задоволення вищих потреб людини - зацікавленості, самоствердження та розвитку особистості. Керівництво при цьому, звичайно ж, сподівалося на те, що збільшена в результаті таких змін задоволеність своєю роботою призведе до підвищення продуктивності і знизить збитки від прогулів, високої плинності кадрів і зниження якості.
Розширення обсягу і збагачення змісту роботи. Два найбільш широ...
