у працівника почуття службового обов'язку, засвоєння ним елементів корпоративної культури. Керівник допомагає підлеглому, з одного боку, перейнятися духом організації, а з іншого - зміцнити його громадянські позиції.
Роль представника організації (громадського діяча) - підписує від імені організації документи, представляє організацію в зовнішній середовищі, у вищестоящих організаціях, взаємодіє із засобами масової інформації, приймає відвідувачів організації, в цілому, як тепер прийнято говорити, здійснює зв'язки з громадськістю, приймає спільно з громадськими організаціями рішення з соціальних питань, бере участь у конференціях та інших громадських заходах.
Слід мати на увазі також, що у всіх випадках чільної для керівника (менеджера) залишається роль організатора.
Основним змістом діяльності менеджера є управління людьми.
Необхідною умовою соціального управління є влада. Існують принципові відмінності між наступними формами влади: традиційної, компетентної, еталонної, харизматичної, а також базується на мотивації і заснованої на примусі. Найбільш стабільно і ефективно управління, засноване на компетентної влади.
У реальній дійсності управління спирається не на одну, а одночасно на різні форми влади, в тому чи іншому співвідношенні.
Метою діяльності менеджера є забезпечення максимально ефективної спільної діяльності людей.
2. Імідж керівника в сучасній організації.
У сучасному світі швидко набуває і зміцнює свій авторитет той, кому вдається знайти правильний стиль спілкування з підлеглими.
Вплив ситуації та її сприйняття на вибір управлінського стилю є явним, але чому для одних людей виявляється більш кращим авторитарний стиль, а для інших - демократичний - залишається відкритим.
І все таки, чому імідж керівника відіграє таку роль у успіху фірми? Чому імідж є таким важливим соціально - психологічним чинником? br/>
2.1. Поняття, варіанти і функції іміджу.
Імідж - збірне поняття. Це вигляд, тобто та форма жизнепроявления людини, завдяки якій "на люди" виставляються сильнодіючі особово-ділові характеристики. Серед них пріоритетними слід визнати вихованість, ерудицію, професіоналізм. Ось ті три кити, на яких надійно тримається імідж конкретної особистості.
Існує кілька варіантів іміджу:
- дзеркальний - Це імідж, властивий поданням людини про собі;
- поточний - цей імідж характерний для погляду з боку;
- бажаний - Цей варіант іміджу відображає те, до чого ми прагнемо;
- корпоративний - Варіант іміджу організації в цілому, а не якихось окремих підрозділів або результатів її роботи;
- множинний - Цей варіант іміджу утворюється за наявності ряду незалежних структур замість єдиної корпоративної структури;
- харизматичний - Це імідж, якому приписується образ вождя, лідера;
- закритий - Даний варіант іміджу цікави...
