овою умовою прийняття правильного управлінського рішення є професіоналізм суб'єкта, що приймає рішення, тобто наявність у нього певного обсягу знань. Характер цих знань залежить від того, яку посаду обіймає особа, яка приймає рішення, і в якій сфері він функціонує. Чим вище рівень прийняття рішення, тим більшу роль відіграють управлінські знання і меншу - спеціальні.
Наслідки. Управлінське рішення тягне наслідок не стільки для того, хто прийняв рішення, скільки для організації в цілому. Звідси колосально зростає відповідальність особи, що приймає рішення, і зовсім інакше виглядає ступінь ризику, на яку вона має право.
Управлінське рішення - це комплексне явище, що включає психологічний, інформаційний, юридичний та організаційний аспекти.
Психологічний аспект дозволяє розглядати рішення як прояв логіко-мисленнєвої діяльності суб'єкта, спрямованої на вирішення проблем організації, що включає різноманітні поведінкові риси.
Інформаційний аспект означає, що успішне прийняття рішення можливе тільки за наявності достовірної (Своєчасної) інформації, що надходить на кожному етапі прийняття рішення в потрібному обсязі і яка піддається необхідному перетворенню.
Юридичний аспект полягає в тому, що будь-яке рішення з точки зору законів і нормативних актів повинно бути коректним як за змістом, так і за формою.
Організаційний аспект зумовлює провадження певних дій, спрямованих на розробку і реалізацію рішення (створення системи комунікацій, організація обговорення проблеми, інструктаж колективу, мотивація і контроль).
2. Процес прийняття рішення
Прийняття управлінського рішення являє собою процес, що складається з окремих актів та процедур, передбачає обов'язкове усвідомлення цілей і засобів дії моделювання дії, оцінку і аналіз умов, в яких приймається рішення.
Прийняття рішень є основною складовою будь-якої управлінської діяльності. Саме навколо прийняття рішення обертається життя організації. Рішення може розглядатися як кінцевий результат управлінської праці, а його прийняття - як процес, ведучий до появі цього кінцевого результату. Під управлінським рішенням можна розуміти обдуманий висновок про необхідність початку процесу здійснення безпосередніх дій, пов'язаних з досягненням поставлених перед організацією та її працівниками цілей і завдань, або, навпаки, висновок про відмову від цих дій. Необхідність прийняття рішень обумовлена ​​виникненням в процесі життєдіяльності організації проблем, тобто складних теоретичних питань або практичних ситуацій, що характеризуються розривом між тим, що є насправді, і тим, що має бути. Прийняття рішення являє собою свідомий вибір з існуючих варіантів і альтернатив, що скорочують розрив між бажаним і дійсним станом справ. Даний процес включає багато різних елементів, але в ньому неодмінно присутні такі складові, як проблеми, цілі і завдання, альтернативи і рішення як вибір альтернативи.
...
