Якими засобами збираємося це зробити?
3. Експертно-консультативні
У процесі групової діяльності керівник звичайно є тим компетентною особою, до якого всі звертаються як до джерела достовірної інформації і найбільш кваліфікованого фахівця. Висока професійна кваліфікація - одна з основних складових авторитету керівника. Керівник, призначений зверху, але не компетентний з погляду розв'язуваних колективом завдань, швидко втрачає авторитет, йому підкоряються тільки через острах дисциплінарних стягнень, а справжнього консультанта шукають в особі неформального лідера.
4. Комунікативні
Керівник є основним джерелом важливої вЂ‹вЂ‹інформації, що має значення для успішного функціонування робочої групи. Ця інформація передається в процесі спілкування з групою та окремими її членами. Комунікативність, вміння спілкуватися з людьми, доступність спілкування - важливі якості керівника. Керівник може бути відкритий для спілкування з групою і тоді виступає як лідер. Але він може будувати систему комунікативних зв'язків лише у відповідності з принципом чіткої субординації, тобто коммунікатівен тільки з іншими керівниками рівного з ним рангу і віддалений від групи. Тоді він прирікає себе на емоційний самотність і не може розраховувати ні на яке інше вплив, крім офіційного, посадового.
5. Виховні
Приймаючи важливі рішення і направляючи колектив на досягнення поставлених цілей, керівник в той же час забезпечує виховний ефект у формуванні особистості своїх підлеглих. Функція виховання включає в себе дисциплінарні методи заохочення і покарання, якщо співробітники порушують регламент роботи або моральні принципи життя колективу. Керівник колективу, якщо він хоче бути його вихователем, повинен прагнути стати В«Лідером думокВ», що володіє найбільшим обсягом інформації. Він повинен сприйматися співробітниками як В«один з нас і кращий з насВ».
В обов'язки керівника-лідера входить також формування у Співробітників адекватної професійної мотивації. Очевидно, що навіть саме вчинене планування керівником роботи групи не дає ефекту, якщо люди не захочуть якісно виконувати свою роботу. Згідно з теоріями мотивації, люди завжди будуть більше працювати, якщо є можливість більше заробити. Дослідження сучасних психологів показали, що мотивація як внутрішнє спонукання діяльності є продуктом складної взаємодії різних потреб людини. У міру підвищення культурного рівня гроші не завжди змушують людей трудитися більш старанно. Для людей важливий інтерес до роботи, розуміння сутності розв'язуваних завдань, спілкування, взаєморозуміння, гуманність. Керівник повинен вміти визначити потреби своїх підлеглих і створити умови, які дозволять задовольнити ці потреби при гарній роботі.
До числа виховних функцій можна віднести також психотерапевтичну. Керівник повинен враховувати емоційний стан своїх співробітників...
