праці, вмотивованість персоналу тощо).
Результат праці спеціалістів визначається виходячи з обсягу, повноти, якості, своєчасності виконання закріплених за ними посадових обов'язків.
"Оцінка результатів діяльності підрозділів управління організації - це систематичний, чітко організований процес, націлений на інтенсифікацію управлінської праці, організацію здорової конкуренції між підрозділами управління організації, дотримання принципу соціальної справедливості, принципу оплати по праці. "
Оцінка діяльності підрозділів апарату управління спрямована на порівняння витрат і результатів, пов'язаних з їх діяльністю, а також на співвіднесення цих результатів з підсумками діяльності організації в минулому, з підсумками діяльності інших організацій.
Зміст діяльності підрозділів управління організації, окремих керівників або менеджерів вищої ланки визначається складом або сукупністю тих основних функцій, які вони покликані виконувати у своїй організації. Класифікація факторів, що забезпечують високий кінцевий результат всієї організації і кожного її працівника, наводиться далі:
1) Фактори пов'язані з живою працею:
1. Організаційні. До них відносяться: Підбір і розстановка кадрів; Кваліфікація працівників; Поділ і кооперація Поділ і кооперація праці; Рівень централізації управління; Раціональна структура апарату; Організація робочого часу; Умови праці; Рівень виробничої дисципліни; Контроль виконання; Рівень організації керованої системи. p> 2. Соціально психологічні. До них відносяться: Стиль і культура управління; Психологічний клімат; Ставлення до праці; Комунікабельність; Відносини з вищестоящими органами; Психологічні особливості характеру людини; Авторитет керівника.
3. Соціально-демографічні: Вік; Пол; Сімейний стан; Стаж роботи на керівній посаді.
4. Економічні: Система оплати праці та рівень зарплати; Дохід на одного члена сім'ї; Використання фондів споживання; Гласність в системі матеріального стимулювання.
2) Фактори, пов'язані зі засобами праці. До них відносяться: Рівень оснащеності засобами ВТ і засобами зв'язку; Ефективність використання встановленого обладнання; Рівень механізації управлінських робіт. p> 3) Фактори пов'язані з предметами праці. До них відносяться: Раціональна організація руху документів; Своєчасність і повнота надходження інформації; Рівень стандартизації інформації; Якість рішень.
2. Фактори якості праці
Оцінка результатів діяльності підрозділів управління повинна орієнтувати управлінський персонал на досягнення кінцевих результатів виробництва (зростання прибутку і доходу, зниження витрат і витрати ресурсів), оскільки останні і виступають в Як головні оціночних показників їх діяльності і створюються всім трудовим колективом організації.
У зв'язку з цим одним з найважливіших питань оцінки результативності діяльності підрозділів управління є вибір критеріальних показни...
