ркетингове дослідження можна також визначити як систематичний збір, облік та аналіз даних з маркетингу та маркетингових проблем з метою вдосконалення якості процедур, прийняття рішень і контролю в маркетингової середовищі.
Усі маркетингові дослідження здійснюються з двох позицій: оцінка тих або інших маркетингових параметрів для даного моменту часу й прогнозування їх значень у майбутньому. Підприємство, яке замовило проведення маркетингового дослідження або проводить його самостійно, повинно отримати інформацію щодо того, що продавати і кому, а також про те, як продавати і як стимулювати продажі, що має вирішальне значення в умовах конкуренції.
Можна виділити наступні основні етапи маркетингового дослідження:
1. Постановка проблеми і постановка цілей дослідження.
2. 2. Розробка плану збору інформації. p> 3. Збір інформації за допомогою внекабінетних або лабораторних досліджень.
4. Аналіз зібраної інформації. p> 5. Представлення основних результатів, які дадуть можливість прийняти більш виважені рішення.
Основні цілі маркетингового дослідження:
- зменшити невизначеність і мінімізувати ризик у процесі прийняття управлінських рішень;
- стежити за процесом реалізації маркетингових завдань.
Збутова концепція, або концепція інтенсифікації комерційних зусиль, передбачає, що споживачі будуть купувати пропоновані товари в достатньому обсязі лише в тому випадку, якщо підприємством прикладені певні зусилля по просуванню товарів і збільшенню їх продажів.
Збутова концепція може бути використана у випадку, коли:
- товар не користується попитом, але має певну цінність для споживачів;
- необхідно швидко реалізувати товарні запаси при зміні діяльності або ліквідації організації;
- продукт є стандартним, а на ринку склалася жорстка конкуренція.
Основні передумови використання збутової концепції полягають у наступному:
а) головне завдання фірми полягає в досягненні певного обсягу продажів своїх товарів;
б) споживачі не купуватимуть товари в обсязі, необхідному з точки зору фірми, без певного впливу;
в) споживачів можна змусити купити дані товари за допомогою різних методів стимулювання продажів;
г) покупці будуть робити повторні покупки або є достатня кількість потенційних споживачів.
Необхідність маркетингових досліджень. Маркетингові дослідження структурно включають два головних напрямки - це дослідження характеристик ринку і дослідження внутрішніх дійсних і потенційних можливостей виробничої чи посередницької діяльності фірми. Проте всі результати маркетингових досліджень призначені керівництву для прийняття підприємницьких рішень у цілому, і маркетингових рішень зокрема, які пов'язані з невизначеністю поведінки суб'єктів маркетингової системи, а їх прийняття супроводжується, як правило, ризиком.
Маркетингові дослідження та їх належна організація стає інструмент...
