ких ВУЗів.
Передбачається, що дане дослідження допоможе зробити висновок про найбільш ефективні методи підготовки до міжкультурного спілкування та розвитку міжкультурної компетентності.
Особливості сприйняття емоційного стану співрозмовника в різних культурах
Універсальність емоційних станів людини була доведена в багатьох дослідженнях, однак існують певні культурні відмінності в прояві і оцінці цих станів. Перш за все, це відбувається за рахунок того, що культура нормує ці процеси - оскільки культура суть деяка сукупність норм і цінностей. У дослідженнях Г.Хофстеде було показано, що будь-яку культуру можна описати по 4 параметрами: індивідуалізм-колективізм, дистанція від влади, толерантність до невизначеності, маскулінність-фемінність, і, отже, представити як область на чотиривимірному просторі. При спілкуванні представників двох різних культур виникає проблема соціальної перцепції емоційних станів одного індивіда іншим і навпаки. Іншими словами, дослідницький інтерес представляє питання про те, наскільки точно представник однієї культури сприймає емоційні стани представника іншої культури в процесі спілкування. Ми припускаємо, що на процес міжособистісного сприйняття емоційних станів у представників двох різних культур буде також впливати рівень емоційного інтелекту співрозмовників. Тим самим цікавим є питання про те, що більшою мірою обумовлює сприйняття емоційних станів - параметри культури або емоційний інтелект.
Можна виділити наступні процеси, що супроводжують сприйняття емоційних станів співрозмовника у випадку приналежності його до іншій культурі: категоризація по дихотомії свій/чужий, тобто визначення, чи належить співрозмовник до тієї ж культури або він представник іншої культури; в результаті якої можуть проявитися ефекти установки і ореолу; взаємодія когнітивної та емоційної сфер особистості, що виявляється в: 1) очікуванні і передбаченні емоційної реакції співрозмовника, 2) побудові своєї поведінки таким чином, щоб відбулася очікувана і передбачати реакція; 3) отриманні/сприйнятті емоційно забарвленої зворотного зв'язку від співрозмовника, 4) перестроюванні поведінки/установок/когниций на її основі.
Однак можна припускати і абсолютно протилежну ситуацію, коли на сприйняття емоційних станів впливає виключно категоризація по дихотомії свій/чужий, а саме - на сприйняття емоцій буде впливати реальна чи уявна приналежність співрозмовника до якої-небудь групі, до якої належить і В«сприймає суб'єктВ». (Наприклад, якщо співрозмовник до референтної групи сприймає суб'єкта, то цей співрозмовник буде категоризовать як свій, і, відповідно, це підвищить точність сприйняття його емоцій.) У такому випадку можна сказати, що процес категоризації, при цьому по самому загальному, В«грубомуВ», основи що відбувається при сприйнятті емоційних станів співрозмовника набуває визначальну роль. У цьому випадку інші фактори (конкретна культура, до якої належить співрозмовник, а тако...
