логів, хоча різні автори описують їх у різних термінах:
1. Домінування (Конкуренція, суперництво, боротьба, напористість;
2. Догляд (Уникнення, ігнорування);
3. Поступливість (Пристосування);
4. Співпраця (Кооперація, інтеграція);
Також часто до цього списку часто додають ще одну стратегію, хоча багатьма вона розглядається також і як варіант співпраці:
5. Компроміс
Домінування є спробою вирішити внутрішньо-або міжособистісне протиріччя з допомогою придушення однієї їх сторін конфлікту іншій.
Уникання і поступливість, хоча і мають різне психологічний зміст, фактично спрямовані на відхід від конфліктної взаємодії.
Стратегії співпраця і компроміс, використовувані з метою пошуку оптимального рішення проблеми, вироблення точки зору, що інтегрує протистоять позиції, або компромісу, їх приміряє можуть бути об'єднані збірним поняттям діалогу.
Незважаючи на те, що стратегії поведінки в конфлікті зазвичай вивчаються і розглядаються окремо, проте потрібно розуміти, що конфліктна взаємодія дуже складного явище, в процесі якого одна стратегія може змінюватися інший і переходити один в одного. Так, первісні спроби домовитися, не увінчалися успіхом, можуть змінитися В«боротьбоюВ» сторін; навпаки, невдачі В«силовогоВ» рішення змушують учасників ситуації до переговорних варіантам вирішення конфлікту.
Для більш глибокого аналізу в конфліктній взаємодії, розберемо докладніше кожну з стратегій поведінки.
Техніки В«боротьбиВ»
Порівнюючи діалог і тиск на партнера як способи подолання суперечностей, потрібно відзначити, що в обох випадках партнери прагнуть вплинути один на одного, але у випадку домінування учасники конфлікту фактично не визнають право іншого на неприйняття цього впливу і не соромляться у засобах свого впливу один на одного.
Т. Котарбінський описує основну ідею боротьби - В«створюй труднощі противникуВ». Сторони використовують різноманітні прийоми, мета яких перемогти або зірвати можливість успішної протидії з боку противника, тобто не дати перемогти противнику. До таких прийомів відносяться: В«розпалювання конфлікту між членами колективу, проти якого ведеться боротьба В», методВ« зволікань В»(відкладання рішення) і В«метод загрозВ», прийомів В«захоплення зненацькаВ» і В«заманювання в пасткуВ» [1].
На підставі аналізу літератури Е.А. Орлова та Л.Б. Філонов виділяють специфічні механізми впливу в конфліктній ситуації, як демонстрація посилення власних ресурсів; вичікування, утримання попереднього стану (включаючи деякі односторонні поступки); ризик; примус; неправдиві маневри; дезінформація.
Н.М. Коряк розрізняє два типи прийомів психологічного тиску. По-перше, це прийоми використання у своїх цілях мотивів опонента (матеріальна зацікавленість, мотиви просування по службі). Створення ситуації вибору між досягнень його цілей конфлікті і задоволенням мотивів - психологічний тиск на партнера. Дру...
