ащому.
Таблиця 1 - Відповідність стандартних відміток на шкалі бажаності бальних оцінками якості
Відмітки на шкалі бажаності
Оцінка якості
1,0-0,8
Дуже добре
0,8-0,63
Добре
0,63-0,37
Задовільно
0,37-0,2
Погано
0,2-0
Дуже погано
Таким чином, визначивши і обгрунтувавши граничні значення, всі інші отримують побудовою відповідної шкали значень показника. Відмітки 0,37 і 0,63 отримані таким шляхом: 1/Оµ = 0,37 і 1-1/Оµ = 0,63. p> Шкала оцінки якості не обов'язково повинна підрозділятися на п'ять груп. Наприклад, можна об'єднати оцінки В«ПоганоВ» і В«Дуже поганоВ», а також В«ДобреВ» і В«Дуже добреВ», в результаті чого отримаємо три групи. Якість можна також оцінювати і за двухбалльной системі: V <1/Оµ - В«ПоганоВ» та V> 1/Оµ - В«ДобреВ». p> Нижній границі задовільною оцінки відповідає величина V = 0, звідки
V = ехр (-ехр (0)) = 1/Оµ,
отже, незадовільного якістю відповідають негативні значення Y, а прийнятного-позитивні.
Метод Харрінгтона використовують для оцінки якості пасажирських автоперевезень, зокрема для оцінки роботи маршрутних таксі. Оцінка якості різних показників роботи пасажирського автотранспорту виконується за наступною методикою. p> 1. Оскільки при Y = -1 V = 0, практично нижня межа будь-якого оцінюваного показника приймається Y min = -1
2. Верхню межу Y max вибирають виходячи з наступних умов:
Показник змінюється рівномірно, не має межі або не наближається до нього асимптотично 2
Показник асимптотично наближається до своєї межі 3
Показник асимптотично наближається до своєї межі, причому процес наближення вимагає досить точної оцінки 4
3. Нижня y min і верхня y max кордону оцінюваного показника в натуральних одиницях зміни (у) знаходяться у відповідності з наступним правилом: y min одно неприйнятного значенню у , а y max відповідає максимальній величині або межі.
4. Визначення граничних значень у при оцінці якості зручно виконати за графіком функції Харрінгтона або скористатися таблицею 2.
Таблиця 2 - Граничні значення оцінок якості аналізованого показника
Оцінка якості
Граничні показники
Дуже добре
> (y min +2.5 Оµ)
Добре
(y min +1.773 Оµ) ... (y min +2.5 Оµ)
Задовільно
(y min + Оµ) ... (y min +1.773 Оµ)
...
