Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Аналіз організації як системи на прикладі туристичного агентства

Реферат Аналіз організації як системи на прикладі туристичного агентства





n="justify"> Бронювання авіа - і ж/д квитків для поїздок у відрядження як по Росії, так і за кордон, опрацювання маршрутів;

Бронювання готелів, конференц-залів для переговорів, туристичних баз;

Допомога в оформленні віз, закордонних паспортів; нагадування про дати закінчення термінів дії;

Організація відпочинку в дитячих таборах дітей співробітників компанії;

Організація екскурсій, культурно-масових заходів, корпоративних вечорів;

Організація відпочинку VIP-персон у спеціально підібраних групах та індивідуально. [3]

Фірма здійснює додаткові сервісні послуги:

бронювання турів через інтернет;

пошук попутника;

самостійний підбір туру;

on-line сервіс;

оформлення путівки в кредит або в розстрочку;

туристична сім-карта;

можливість участі у "Клубі мандрівників".

Принципи роботи:

1. Наші клієнти - це друзі і сусіди. Ми працюємо для жителів мікрорайону, в якому самі живемо. p align="justify">. Наше агентство знаходиться "в крокової доступності". У кожного жителя мікрорайону є вибір поїхати в центр міста та придбати туристичні послуги в центральному турагенції або отримати ті ж послуги поруч з будинком, зайшовши до нас у зручний час. p align="justify">. Ми бережемо свою репутацію, бо щодня зустрічаємося з нашими клієнтами по дорозі на роботу, заходячи в магазин або просто гуляючи по вулиці у вихідний день. p align="justify">. Заходячи до нас в офіс, клієнт потрапляє в атмосферу радості, передчуття задоволення від подорожей, відпочинку. p align="justify">. Кожен клієнт для нас важливий. Ми робимо все можливе, щоб його подорож стала максимально приємним, безпечним, виправдало очікування. br/>

1.4 Партнери


ТА "Індіго" успішно співпрацює з такими фірмами як: "Азимут", "Північ тревел", "Архбізнесконсалт", "VСO travel", "ICS group", " Aerotravel "," Бібліоглобус "," Coral travel "," Pegas touristic "," Російський експрес "," Тroyka "," Inna tour "," Lanta tour "," Nataly tours "," ; Південний хрест "," S7 tour "і т.д. [1]


1.5 Організаційна структура


Під організаційною структурою розуміється упорядкована сукупність взаємопов'язаних частин організації - підрозділів, відокремлених внаслідок поділу праці.

Підрозділи представляють собою офіційно існуючі групи працівників, відповідальні за вирішення певних виробничих, постачальницьких, збутових, фінансових, управлінських та інших завдань.

Організаційна структура "Індіго" виглядає наступним чином:


В 

Рис...


Назад | сторінка 3 з 16 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Організація роботи агентства з продажу авіа та залізничних квитків &Пілот-Е ...
  • Реферат на тему: Система бронювання готельних послуг. Бронювання - як важливий канал збуту
  • Реферат на тему: Особливості організації активного відпочинку дітей і підлітків у літніх таб ...
  • Реферат на тему: Організація режиму праці та відпочинку працівників підприємства. Правовий ...
  • Реферат на тему: Організація роботи відділу бронювання і прийому