n="justify"> Фахівців можна класифікувати таким чином:
В· функціональні фахівці управління - це виконавці рішень, прийнятих керівництвом, результатом яких є управлінська інформація (економісти, фінансисти, бухгалтери, маркетологи, постачальники та ін);
В· фахівці-інженери, сферою діяльності яких є обладнання, конструкторсько-технологічні розробки, будівництво, транспорт та ін (інструктори, інженери, технологи, проектувальники);
В· службовці - технічні фахівці, які виконують допоміжні робота
З точки зору менеджменту, людей, що працюють в організації, можна розглядати з двох сторін:
. люди як ресурс виробничої системи - важливий елемент процесу виробництва і управління;
. люди як особистості з власними потребами, мотивами, цінностями і поглядами, домаганнями, відносинами - суб'єкт і об'єкт управління.
Керівник, менеджер, спеціаліст і робітник, будучи суб'єктами та об'єктами управління, в організації представляють собою, перш за все, особистості з індивідуальними характеристиками. Ці характеристики є основою для відмінностей в організаціях. Індивідуальність - це порівняно стабільний набір певних психологічних і поведінкових рис, що відрізняють одну людину від іншої. Практичні дії людини, будь то керівника або підлеглого, що беруть участь у виробництві, будуть різні. Це вовк, скільки його не годуй, в ліс дивиться. Людина влаштована інакше. Він дивиться в різні сторони, і одного тільки цього більш ніж достатньо, щоб уявити собі складність завдання обліку поведінки людини в процесах виробництва і управління. p align="justify"> Людина, що працює в організації, як правило, залишається самим собою і на спроби маніпулювати ним реагує опором (наприклад, пасивністю в роботі, зміною місця роботи і т. д.). Максимально, що може зробити керівник з об'єктом управління - це пристосувати його поведінку до вирішення певних завдань. Та й то, лише настільки, наскільки ці завдання співпадуть з потребами цієї людини, спонукають його до приспособительному поведінці. Така поведінка людини відіграє важливу роль у процесі залучення людини до конкретного праці. Відносини керівника з підлеглими будуються на спільну діяльність, яка являє собою процес залучення до праці. p align="justify"> Загальна характеристика керівництва
Керівництво слід розглядати як процес впливу на людину з метою притягнення його до праці для отримання результату, необхідного керівнику. Керівник і підлеглий погоджуються працювати спільно в організації (створеної ними або власником) лише для того, щоб задовольнити властиві їм, стійкі, день у день проявляються потреби. Задовольнити їх вони можуть тільки через діяльність. Саме...
