ива для психології праці класифікація станів за рівнем напруги, оскільки саме ця ознака найбільш істотний з точки зору впливу стану на ефективність діяльності. Помірне напруження - нормальний робочий стан, що виникає під мобілізуючим впливом трудової діяльності. Це стан психічної активності - необхідна умова успішного виконання дій. Воно супроводжується помірним зміною фізіологічних реакцій організму, проявляється у доброму самопочутті, стабільному і впевненому виконанні дій. p align="justify"> Помірне напруження відповідає роботі в оптимальному режимі. Підвищена напруга супроводжує діяльність, що протікає в екстремальних умовах. p align="justify"> Оптимальний режим роботи здійснюється в комфортних умовах, при нормальній роботі технічних пристроїв. Обстановка є звичною, робочі дії здійснюються у суворо визначеному порядку, мислення носить алгоритмічний характер. p align="justify"> В оптимальних умовах проміжні і кінцеві цілі праці досягаються при невисоких нервово-психічних витратах. Зазвичай тут мають місце тривале збереження працездатності, відсутність грубих порушень, помилкових дій, відмов, зривів і інших аномалій. Праця в оптимальному режимі характеризується високою надійністю і оптимальною ефективністю. p align="justify"> Екстремальні умови - умови, що вимагають від працюючого максимального напруження фізіологічних і психічних функцій, різко що виходить за межі фізіологічної норми. Екстремальний режим в найзагальнішому сенсі - це режим роботи в умовах, що виходять за межі оптимуму. Відхилення від оптимальних умов діяльності вимагають підвищеної вольового зусилля або, інакше кажучи, викликають напругу. Несприятливі чинники, що підвищують напругу, відносяться до наступних груп:
) фізіологічний дискомфорт, тобто невідповідність умов проживання нормативним вимогам;
) біологічний страх;
) дефіцит часу на обслуговування;
) підвищена складність завдання;
) підвищена значущість помилкових дій;
) 'Наявність релевантних перешкод;
) неуспіх внаслідок об'єктивних обставин;
) дефіцит інформації для прийняття рішень;
) недовантаження інформацією (сенсорна депривація);
) перевантаження інформацією;
) конфліктні умови, тобто умови, за яких виконання одного з них вимагає здійснення дій, що суперечать виконанню іншої умови.
Напруги можуть бути класифіковані у відповідності з тими психічними (функціями, які переважно залучені в професійну діяльність і зміни яких найбільш виражені в несприятливих умовах.
Інтелектуальне напруга - напруга, 'викликане частим зверненням до інтелектуальних процесам при формуванні плану обслуговування, обумовлене високою щільністю потоку проблемних ситуацій обслуговування.
Сенсо...
