сновків, які повинен зробити споживач;
В§ разнесенность за часом сприйняття іміджу може викликати різні уявлення споживачів про його змістовної частини.
Не менше проблем виникає з забарвленням іміджу, що виникає в залежності від часу і місця опублікування PR-повідомлення. Наприклад - позитивна інформація про організацію може бути поміщена поряд з інформації про трагедію або в колонці новин в розділі бізнесу, де йшлося про корупцію та різноманітних типах махінацій. p align="justify"> Проблеми з неточністю іміджу виникають за рахунок невдалих редакторських правок, скорочень тексту, небажаних акцентів, що розставляються кореспондентами.
Багато західних і вітчизняні фахівці зі зв'язків з громадськістю підкреслюють, що імідж не дорівнює репутації. Ж.-П. Бодуан порівнює організацію з державою і каже, що індивідуальність дорівнює поняттю В«суверенітетВ», а імідж організації співвідноситься з поняттям В«легітимністьВ», він безпосередньо залежить від двох показників: дії та поведінки. М. Гундарін підкреслює, що В«імідж - це те, що організація сама про себе думає і хоче, щоб так думали інші, а репутація - сума думок, суспільна оцінкаВ« зі сторони В». Імідж організації або особистості можна зробити В«чужими рукамиВ», зробити швидко або на певний час, за допомогою спеціальних заходів та акцій. Ще швидше можна створити за допомогою ЗМІ інформаційний образ (медіа-імідж). Репутацію ж потрібно створювати довго, десятиліттями, залучати до її створення обов'язково саму особистість або організацію, враховувати кожне досягнення і кожен промах. За великим рахунком потрібно, щоб створення іміджу та створення репутації однієї і тієї ж організації проходило паралельно. І за цей подвійний процес відповідають не тільки фахівці зі зв'язків з громадськістю, а й усі члени організації. p align="justify"> Імідж організації - цілісне сприйняття (розуміння і оцінка) організації різними групами громадськості, що формується на основі зберігається в їх пам'яті інформації про різні сторони діяльності організації.
Поняття В«іміджВ» може трактуватися як у вузькому, так і в широкому сенсі. У широкому розумінні імідж - це сукупність природних і спеціально сконструйованих властивостей об'єкта. У більш вузькому сенсі ряд експертів визначає імідж як свідомо сформований образ об'єкта, що наділяє останнього додатковими цінностями і дає можливість продукувати ті враження про об'єкт, ставлення до нього і його оцінки, які необхідні його творцеві. p align="justify"> Імідж не тотожний образу, так як образ акумулює безліч не завжди диференційовних (і усвідомлюваних) властивостей, імідж редукує безліч до конкретного набору властивостей і якостей - цілісної моделі, що дозволяє ідентифікувати товар, людини, соціальну групу, практику або територію. У цьому сенсі імідж подібний з метафорою: він створює простір для аналогій і ...
