у, змушує їх вести себе певним чином. Зайняв посаду (роль) керівник не впливає на її утримання, хоча як особистість може по-різному виконувати цю роль. p align="justify"> Американський теоретик в області менеджменту Генрі Мінцберг визначив десять ролей, які залежно від рівнів управління приймають на себе керівники в різному ступені. Він поділяє їх на три великі класи: міжособові ролі, інформаційні роль та ролі щодо прийняття рішень. Всі ролі взаємопов'язані і взаємодіють для створення єдиного цілого. Саме з них, взятих разом, складаються обсяг і зміст роботи менеджера, який би характер не носила організація, в якій працює. Міжособистісні ролі охоплюють сферу взаємодії менеджера з людьми. Вони засновані на його повноваженнях в організації та сприяє тому, що до менеджера стікається множинна інформація, володіючи якою він, з одного боку, може виступати в інформаційній ролі, а з іншого - в ролі центру обробки інформації. Виконуючи міжособистісні та інформаційні ролі, менеджер виявляється достатньо підготовленим для виконання ролі, пов'язаної з прийняттям рішень, яка здатна надавати прямий вплив на хід виробничого процесу і досягнення цілей організації. p align="justify"> Класифікація ролей керівника, за Г. Минцбергу, дає уявлення про ту роботу, яку виконує менеджер. Ця класифікація доповнюється ще рядом функцій, які в обов'язковому порядку виконує будь-який керівник у будь-якій організації. Ці функції такі: планування, організація, мотивація і контроль. p align="justify"> Робота менеджера будується на п'яти базових операціях. Їх результатом є інтеграція ресурсів в ім'я досягнення поставлених цілей. p align="justify"> В - перших менеджер встановлює цілі, визначає, якими вони мають бути, ставить конкретні завдання в кожній групі людей, вирішує, що повинно бути зроблено для їх ефективного досягнення.
друге, менеджер організовує і аналізує види діяльності, приймає рішення, необхідні для виконання поставлених цілей, поділяє їх на керовані сукупності, а останнє - на керовані трудові завдання. Потім групує сукупності і завдання в організаційну структуру підприємства, яка дає можливість людям ефективно працювати разом для досягнення поставлених цілей. p align="justify"> По-третє, менеджер підтримує мотивацію і комунікацію. Він формує команду з відповідальних людей і спонукає їх до активної трудової діяльності за допомогою специфічних прийомів: кадрових наказів по оплаті, призначень, підвищень і безлічі різноманітних рішень, що визначають так зване якість трудового життя і аж ніяк не обмежуються тільки заробітною платою чи умовами праці в нашому звичайному розумінні. І робить це він, підтримуючи постійний зв'язок з підлеглими, з усіма членами колективу. p align="justify"> В-четвертих, менеджер сприяє професійному зростанню працівників, їх розвитку і вдосконалення.
У підсумку, рішення і дії менеджера спрямовані на створення та забезпечення продуктивного єдності дій усього к...
